第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT3页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT3页大众传媒和互联网络有关青少年舆情信息监测工作方案大众传媒和互联网络有关青少年舆情信息监测工作方案（讨论稿）信息工作是青少年权益工作中一项基础性、长期性的重要工作。为全面、及时、准确地了解青少年中发生的普遍性、典型性、倾向性、苗头性、突发性、群体性问题，把关注个案与关注普遍性权益问题有机结合起来，科学分析全省青少年违法犯罪和权益保护工作状况，有针对性地提出对策建议，探索建立解决青少年问题的快速反应机制，提高维护青少年合法权益的能力和水平，现就依托大众传媒和互联网络，做好有关青少年舆情信息监测工作制定方案如下：一、信息来源本地广播、电视、报纸、互联网已经报道、刊载、发布的，以及省内外大众传媒和互联网络披露的我省相关信息。二、信息种类按照具有普遍性、典型性、有较大影响的原则，重点收集下列个案信息：1、危害青少年身心健康、侵害青少年合法权益的典型案件；2、政法法规不完善或者执行不到位、不作为、乱作为引发的青少年社会问题；3、青少年违法犯罪的重大典型案件；4、突发性、群体性青少年事件；5、群体性的青少年利益诉求；6、青少年非正常死亡并引发矛盾纠纷的案件。三、信息内容包括个案发生的时间、地点、经过及当事人情况、问题的焦点、案件的最新进展特别是有关部门的应对措施、网民和各方面的评论、意见等，并注明信息来源。四、信息渠道1、建立信息员队伍。除运用好现有的140多名高校学生干部和学生社团骨干组成的舆情信息员队伍外，以市为单位，发挥好全省630名未成年人保护志愿律师、各级预防和未保组织联络员、12355青少年服务台工作人员的作用，同时聘请一批论坛版主、网站和网络社团负责人、媒体评论员、互联网热心人士、新闻记者等作为青少年舆情监测员。2、设立信息采集点。依托扬子晚报、《零距离》等社会关注度高的媒体、频道，以及各级优秀“青少年维权岗”单位等，建立青少年舆情信息采集点。3、开发青少年舆情监测网络。利用信息技术手段，探索采用搜索引擎技术，动态监控、自动生成青少年舆情信息。五、工作流程1、信息收集。2、即时报送。以市为单位，及时做好上下双向信息传递和反馈工作，将掌握的信息纳入工作视野。建立快报、专报、简报制度，重要、紧急信息及时报送省市领导和上级机关。3、跟进关注。报送的信息要继续关注进展情况，及时掌握最新动态。4、注重引导。根据案情的发展，注意征求专门机构、专业人员的意见、建议，通过有效途径和适当人员，因势利导，及时发出权威的声音，引导事态发展。5、督查处理。发挥“两办”的牵头、协调、督导作用，争取党政支持，会同有关部门，做好个案的调查、转介、督办、处理工作，依法维护青少年的合法权益。6、总结提升。深入调研个案的发展过程，挖掘深层次原因，举一反三，把握工作规律，建立应急处置预案，科学防范和应对类似问题。7、考核奖惩。建立信息工作考核奖惩机制，调动各方面积极性，不断提高信息工作质量和水平。共青团XX省委权益部2009年12月