2021车险保险考试题目及答案1.车辆保险按险种分类，主要分为（）A、第三者责任险B、附加险C、交强险D、商业险2.商业基本险中包含以下哪些险种？（）A、机动车辆损失险B、第三者责任险C、车上人员责任险D、全车盗抢险3.保险的主体包括以下哪些内容？（）A、保险人B、投保人C、被保险人D、保险标的4.提升特约店的保险业务需要重点关注以下哪些KPI指标？（）A、保险覆盖率B、新保率C、续保率D、推修率5.提升特约店的续保率需要关注以下哪些KPI指标？（）A、新车续保率B、自店续保率C、转保率D、招揽实施率6.某店ABCD客户总数为15000个，D类客户数为5000个，其中有6000个客户的资料有商业险到期日，有1000个客户的资料只有交强险到期日，其余客户没有保险信息，请问该店的保险信息掌握率是多少？（）A、40%B、46.7%C、60%D、70%7.某店管理内客户数为15000个，其中5月份保险到期的客户数为600个，实施了电话招揽的客户为300个，实施了短信招揽的顾客有100个，请问该店5月份的的保险到期客户招揽实施率是多少？（）A、50%B、66.7%C、16.7%D、4%8.交强险的保额（）A、有责18万，无责1.88万B、有责18.8万，无责1.99万C、有责20万，无责1.99万9.6座以下家庭自用车出险一次有责双车事故后，交强险保费为（）A、950B、855C、104510.保险条款中规定，保险车辆出险后，应在（）小时内报保险公司A、48B、72C、36D、2411.车辆损失险的保险责任有一项为对被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺后，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天后未查明下落的全车损失进行赔偿A、60B、90C、3012.一保险车辆夜间停放在小区楼下，早晨取车时发现四个轮胎被盗，下列为车主已报保险险别，这应当属于（）的保险责任A、车辆损失险B、车轮单独损失险C、不属于保险责任D、无过错损失补偿险13.车辆损失险的保障范围有（）A、车窗玻璃B、后视镜玻璃C、天窗玻璃14.机动车险费率改革中关于附加险变化不正确的是（）A、倒车镜、车灯单独损坏险并入车损险B、新增机动车损失保险无法找到第三方特约险C、基本险不计免赔特约和附加险不计免赔特约合并为不计免陪险D、删除新增设备损失险15.交强险包含哪些类别的赔偿（）A、人身伤亡赔偿B、医疗费用赔偿C、财产损失赔偿D、自身车辆损失赔偿16.客户在店内投保的好处有哪些（）A、量身定制，客户放心B、原厂配件，客户安心C、足额定损，保证质量D、服务快捷，客户舒心E、维修专业，出险无忧F、残值保障，车辆保障17.客户在店外投保的陷阱有哪些A、制单作假，欺瞒客户B、配件有假，影响三包C、定损不准，损害权益D、承诺无效，存在纠纷E、维修业余，带来隐患F、残值受损，车辆贬值18.广汽本田喜悦保险的服务理念是（）