公共设施安装/维修作业规程1.0目的规范公共设施安装/维修程序，确保高效率、高质量地完成公共设施安装/维修工作。2.0适用范围适用于物业管理公司辖区内的公共设施安装/维修工作。3.0职责3.1项目工程维修部主管负责检查公共设施安装/维修工作的实际情况。3.2维修班班长负责公共设施安装/维修工作的组织实施。3.3部员工具体负责公共设施安装/维修工作。4.0程序要点4.1工程维修部员工进入住户家内进行公共设施安装/维修时，应遵守《住户家庭安装/维修作业规程》的4.1条款。4.2工程维修部员工进行室外维修时，如涉及到交通安全或安全问题则应设置相应标示牌（如“前面施工、请饶行”、“危险，请止步”等），必要时应设置安全围栏并派专人看守。4.3坐厕堵塞疏通。首先用胶吸泵吸五次以上，然后用大水（用水桶倒水）试坐厕是否流水通畅，如顺畅则表明已疏通好；如仍流水慢则按步骤进行。如堵塞严重则应拆开坐厕疏通。a）先看整个坐厕地裂缝、缺楞、掉角等缺陷，如有缺陷则应向住户说明情况并征得住户同意后方可动手拆坐厕;b）剔除坐厕周围、坐厕出水与排污相接处的白水泥，抬开坐厕；c）如果坐厕座埋在地砖下面则应用钢凿凿掉坐厕座周围的地砖；如果坐厕是用螺栓固定的则应拆除螺母，然后抬开坐厕；d）反冲坐厕并用铁丝钩出坐厕S形存水弯内的赃物；e）用铁丝钩出排污弯头内的赃物或用疏通机疏通排污管；f）用大水试排污管，如流水顺畅则重新装回坐厕；如仍堵塞则按4.6处置。4.4厨房排水堵塞疏通。用铁丝钩出存水弯内的赃物。用疏通机疏通排水管。用大水试排水管，如果流水顺畅则说明已疏通好;如果流水较慢则说明仍堵塞，此时应按4.6条款处置。4.5厨房/卫生间查漏。确认内给排水管的走向，并仔细查看具体渗漏部位。关闭室内所有用水部位（包括坐厕水箱），查看水表是否转动，如不转动则说明给水管不漏水；如果水表转动则说明给水管道漏水。用铁钎贴着给水管漏水可疑处仔细听，如果听见水流声则说明此处漏水；如果没有水流声则应另移一处，直到找到漏水处。排除给水管漏水故障后如果仍有漏水，则应在挨近排水排污横管与立管接的地方用砖机切开一块地砖，挖掉地砖下面的泥沙，让沉积的水从排污立管流走。然后分别放洗手盆、浴缸、地漏、洗菜盆的水，直至查出漏水的卫生洁具。卫生洁具漏水一般情况下是接头漏水。用切砖机切开漏水卫生洁具的接头，如果接头漏水则重新装好接头，如接头不漏水则可能是排水或排污横管破裂或堵塞。更换排水排污横管按4.6条款进行。4.6排水排污横管安装。用电锤打碎卫生间或厨房的地砖、水泥沙浆层。用塑料编织袋运走碎的地砖、水泥沙浆。铲尽排水排污横管上的泥土。取出破烂的或严重堵塞的排水排污横管。平整夯实装排水排污横管的基础。排水排污横管就位（此时注意排水排污横管应按5%的坡度向排水排污立管）。从排水排污立管接处开始朝卫生洁具方向开始装管：a）如果是铸铁管接头则应先向接内加添麻丝，然后再加压半干水泥，接应全部塞满。b）如果是PVC管接头则直接用PVC胶粘接，注意接应注满PVC胶水。排水排污横管全部装好后，用水反复试（三次以上）排水排污横管是否漏水。如漏水则应重新安装；如果不漏水则可回填沙土。填土时应边填边夯实，夯实时应注意装管部位的用力不能太大。4.7做砂浆面层。整理、夯实基础。首先将水泥、砂按1:1配好并干拌均匀，然后再加水拌到颜色一致。水泥砂浆摊铺后应立即拍实，在水泥初凝前做完抹平工作，在水泥终凝前做完压光工作。如表面水分较多可撒适量的1:1水泥砂，撒布要均匀，撒布后再用木抹搓平压光（不宜撒干水泥）。如做地面面层应保证厚度为50mm左右，如做墙面面层应保证厚度为15mm左右。4.8贴地面砖。在房间四周墙面弹好+5mm水平线。基层处理：对于光滑的水泥地面要凿毛或冲洗干净后刷水泥浆。做灰饼、做标筋：a）从墙面+5mm水平线下返，在房间四周弹砖面上水平线做灰饼，灰饼上平线应低于地面标高一个地面砖加粘接层的厚度；b）根据灰饼在房间四周做标筋房间较大时，应每隔11.5m做标筋一道。有地漏的房间，标筋应朝向地漏方向以5%的坡度呈放射状汇集。标筋厚度应控制在20~30mm。抹找平面：根据标筋高度用1:2或1:3水泥砂浆填至比标筋稍高，然后拍实并刮平，使展平的砂浆面与标筋找齐。用托线板横竖检查砂浆层平整度、标高及泛水（坡度）要求，如不行则重新刮平。规方、弹线、拉线：a）测量房间纵横方向的尺寸，考虑砖缝为2mm。当尺寸不足整块砖的倍数时，可用切砖机切贴于边角处；当尺寸与整砖的倍数相差不大时，可用调整砖缝的方法来解决；b）根据确定的砖数和缝宽在房间中部弹十字线，然后每隔4块砖弹控制线或在房间四周贴标砖并拉线。铺贴