培训材料理货员一、岗亭职责1.保障库存商品贩卖供给，实时清理端架、堆头跟货架并及时弥补货源；2.坚持贩卖地区的卫生〔包含货架、商品、空中等〕；3.坚持通道的顺畅，无物资、渣滓；4.按央求摆设，做到排面划一雅不美不雅，货架饱满；5.实时发出零碎物品跟处理破包装商品；6.保障贩卖地区的每一种商品都有准确的条形码跟价钞票签；7.收拾库存区，做到商品明晰，码放平安，分类有序；8.进步先出，并反省保质期；9.事前收拾好退物资品，办妥退货手续；10.浅笑效能，规那么用语。二、岗亭央求1.熟习本人义务区商品的称号、规格、用处、产地、保质期限、花费运用方法等；2.恪守超市堆栈治理跟商品发货的有关规那么，按功课流程进行该项义务；3.操纵商品标价的常识，准确标好价钞票；4.操纵商品摆设原那么跟方法，准确进展商品摆设，同时亲近凝视商品贩卖静态，实时弥补商品；5.搞好货架与义务区的卫生，保障干净；6.保障商品平安；7.对主顾的公平化倡议要实时记载，并向门店店长报告。三、义务流程〔一〕营业前1.清扫义务地区内的卫生。2．反省购物篮、车。3．反省义务东西〔笔、抹布等〕。4．查阅交代班记载。5．理货员营业前义务自查工程：〔1〕打扮干净划一，佩带好工号牌；〔2〕操持交代；〔3〕干净收拾货架；〔4〕干净义务区；〔5〕商品标价、补货；〔6〕干净、收拾商品；〔7〕核查价签；〔8〕收拾弥补必备物品：种种记载跟笔、干净抹布；〔9〕收拾堆栈；〔二〕营业中1．巡查义务地区内的货架，了解贩卖静态。2．依照贩卖静态实时做好领货、标价补货上架、货架收拾、保洁等义务。3．便当主顾购货，答复主顾询征询，承受不跟的批判跟倡议，自意向主顾引见商品等。4．帮助其余局部做好贩卖效能义务，如帮助收银、清扫设备缺陷。5．留心卖场内主顾的举措，用平跟的方法防备或中断主顾的不良举措，以确保卖场内的优秀气氛跟商品的平安。6．理货员营业中自查工程：〔1〕站破效能，规那么待客，热忱跟气答复主顾的询征询；〔2〕反省POP招贴能否规范，誊写能否规范；〔3〕巡查商场，干净货架；〔4〕收拾货架商品，落地摆设商品；〔5〕反省冰箱温度；〔6〕冷藏冰箱内的商品排面收拾；〔7〕核查价目牌及商品标签价钞票；〔8〕厂商进货验货、上货架；〔9〕纸箱、空箱、空瓶收好；〔10〕冷藏冰箱的准时补货；〔11〕冷藏冰箱的禁绝时补货；〔12〕货架的准时补货；〔13〕货架的禁绝时补货；〔14〕检视过时产物、变价、消耗商品；〔15〕记载过时产物、变价、消耗商品；〔三〕营业后1．清扫义务区内的卫生。2．收拾购物蓝、车。3．收拾劳开东西。4．收拾商品票据，填写交代班记载。5．理货员营业后自查工程：〔1〕一切用品归位；〔2〕一切票据收拾归位；〔3〕交代班时，填交代班日报表；〔4〕帮助现场职员处理善后义务。四、商品常识〔一〕商品分类1.大年夜分类大年夜分类是超等市场最粗线条的分类。大年夜分类的要紧规范是商品特点，如畜产、水产、果菜、日配加工食物、普通食物、日用杂货、日用百货、家用电器等。为了便于治理，超等市场的大年夜分类普通以不跨越10个为宜。2.平分类平分类是大年夜分类中细分出来的类不。其分类规范要紧有：(1)按商品功用与用处分不。如日配品那个大年夜分类下，可分出牛奶、豆成品、冰品、冷冻食物等平分类。(2)按商品制作方法分不。如畜产物那个大年夜分类下，可细分出熟肉成品的平分类，包含咸肉、熏肉、火腿、腊肠等。(3)按商品产地分不。如生果蔬菜那个大年夜分类下，可细分出国发生果与出口生果的平分类。3.小分类小分类是平分类中进一步细分出来的类不。要紧分类规范有：(1)按功用用处分不。如“畜产〞大年夜分类中、“猪肉〞平分类下，可进一步细分出“排骨〞、“肉米〞、“里肌肉〞等小分类。(2)按规格包装分不。如“普通食物〞大年夜分类中、“饮料〞平分类下，可进一步细分出“听装饮料〞、“瓶装饮料〞、“盒装饮料〞等小分类。(3)按商品成份分类。如“日用百货〞大年夜分类中、“鞋〞中分类下，可进一步细分出“皮鞋〞、“天然革鞋〞、“布鞋〞、“塑料鞋〞等小分类。(4)按商品口胃分不。如“糖果饼干〞大年夜分类中、“饼干〞平分类下，可进一步细分出“甜味饼干〞、“咸味饼干〞、“奶油饼干〞、“果味饼干〞等小分类。4.单品单品是商品分类中不克不及进一步细分的、完整独破的商品品项。如上海申美饮料花费的“355毫升听装适口可乐〞、“1．25升瓶装适口可乐〞、“2升瓶装适口可乐〞、“2升瓶装雪碧〞，就属于四个差别单品。〔二〕商品分类校园超市商品分类表大