项目二现代物流管理习题及答案一．判断题1.物流管理的对象包括：对物流活动诸要素的管理，如对运输、储运等环节的管理；对物流系统诸要素的管理，即对其中的人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理。(√)2.物流合理化，就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。(√)3.企业物流质量就是根据物流运动规律所确定的物流工作量化标准与根据物流经营需要而评估的物流服务的顾客期望满足程度的有机结合。(√)4.物流成本管理是通过成本去管理物流，即管理的对象是成本而不是物流，物流成本管理可以说是以成本为手段的物流管理方法。(×)5.物流模数即集装基础模数尺寸，集装模数尺寸是物流标准化的基点，它影响着与其有关的其他环节的标准化。(√)二．单项选择题1.(C)是企业物流的理想目标A.最低库存B.安全库存C.零库存D.最优库存2.物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的(B)。A.信息B.服务C.产品D.运输3.物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为(C)A.物流收益B.物流价值C.物流成本D.物流价格4.(B)是企业管理物流运作的主要指标，但其本身并不能反映企业的物流运作好坏。A.配送成本B.物流总成本C.运输成本D.包装成本5.国际标准化组织已基本认定(C)为物流系统基础模数尺寸。A.500mm×500mmB.800mm×600mmC.600mm×400mmD.1000mm×400mm三．多项选择题1.配送成本是企业的配送中心在进行分货、配货、送货过程中所发生的各项费用的总和，其成本费用主要包括：(BCD)。A.流通加工材料费B.配送运输费用C.分拣费用D.配装费用2.物流服务质量的具体衡量指标，主要是：(ABCDE)。A.时间B.成本C.数量D.质量3.物流质量指标体系中衡量数量的正确性的指标有(ACD)。A.仓储物品盈亏率B.仓储计划完好率C.采购计划完成率D.供应计划完成率4.以下属于物流标准化的特性的是(ABCD)。A.复杂性B.协调适应性C.国际性D.安全性5.物流模数标准包括(ABD)A.物流基础模数尺寸标准B.物流建筑基础模数尺寸C.物流核算统计的标准D.集装模数尺寸四．简答题1.企业实施物流管理是为了实现哪些目标？物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务。物流管理的具体目标包括：快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。(1)快速反应快速反应关系到企业能否及时满足客户的服务需求的能力。信息技术的提高为企业创造了在最短的时间内完成物流作业并尽快交付的条件。快速反应的能力把物流作业的重点从预测转移到以装运和装运方式对客户得需求做出迅速反应上来。(2)最小变异最小变异就是尽可能控制任何会破坏物流系统表现的、意想不到的事件。这些事件包括客户收到订货的时间被延迟、制造中发生意想不到的损坏、货物交付到不正确的地点等。传统解决变异的方法是建立安全储备库存或使用高成本的溢价运输。在充分发挥信息作用的前提下，采取积极的物流控制手段可以把这些风险减少到最低限度，作为经济上的结果可以提高物流的生产率。(3)最低库存保持最低库存的目标是把库存减少到与顾客服务目标相一致的最低水平，以实现最低的物流总成本。“零库存”是企业物流的理想目标，物流设计必须把资金占用和库存周转速度当成重点来控制和管理。(4)整合运输最重要的物流成本之一是运输。一般来说，运输规模越大及需要运输的距离越长，每单位的运输成本就越低。这就需要有创新的规划，把小批量的装运聚集成集中的、具有较大批量的整合运输。(5)产品质量由于物流作业必须在任何时间、跨越广阔的地域来进行，对产品质量的要求被强化，因为绝大多数物流作业是在监督者的视野之外进行的。由于不正确的装运或运输中的损坏导致重做客户订货所花的费用，远比第一次就正确地履行所花费的费用多。因此，物流是发展和维持全面质量管理不断改善的主要组成部分。(6)生命周期支持某些对产品生命周期有严格需求的行业，回收已流向客户的超值存货将构成物流作业成本的重要部分。如果不仔细审视逆向的物流需求，就无法制定良好的物流策略。因而，产品生命周期支持也是设计的重要目标之一。2.企业的物流成本有哪些？如何降低企业的物流成本？物流成