培训评估工作知识点审定问题是重点，用红字标出定义：权重：一系列评估指标、概括性问题及相关目标中相对重要程度的数量化标志。权重集：各个指标权重所组成的集合。绩效评估：是组织用来评估及正式员工或团队业绩的正式评估过程，它是绩效管理的一部分。培训率：是指应培训对象数量和实际培训学员数量的比值。使用率：是指培训后一段时间内，在工作岗位上被重用的学员同经过培训的学员数量的比值。变化率：是指一定时期学员数量和返岗后有明显进步或提高的学员数量的比值。方法类1、评估方案的审定方法3-p227：逻辑分析法(初步审定常用方法)、关键技术试评估检验法（完全随机抽样、分层随机抽样、整群抽样）、关键要素审定法（7个关键要素）2、对草拟的评估指标体系论证方法2-p231定性-用逻辑分析法，论证科学性和可行性。定量-德尔菲专家咨询法、相关系数归类和并法，确定权重的方法3-p231：调查统计法、德菲尔法、层次分析法等选择：培训评估方案的审定要素（作业：评估方案审定意见）2-p226对指标体系的审定要素4：一致性、完备性、可行性、可操作性。对实施步骤的审定4：过程周密、办法手段恰当有效、衔接合理、反馈认真慎重。培训评估标准的设计步骤3-p230：第一步，分解培训目标，形成指标体系第二步，确定评估指标体系的权重第三步，对草拟的评估指标体系进行论证与修改3、影响培训评估方案质量的因素（作业）6-p233针对性因素、全面性因素、人员构成的合理性因素、选择方法时间安排的科学性因素、方案设计这个人的特性因素、评估所需相关物质保障的合理性因素。对培训师绩效评估确定3-p237范围、内容、标准5、培训师绩效评估范围p237范围3内容教学态度评估3品德事业心、进取心、责任心、勤奋认真态度、工作纪律培训前准备教学工作的整体计划、教案的撰写情况培训外活动科研能力及态度；社会实践能力及态度；对本职工作及校外活动的看法及处理教学能力评估5智力因素5思维能力、知识面、教学经验、创见、判断力授课5对讲课重点地把握；授课内容是否全面；深入浅出；归纳与总结能力组织教学5灵活性、课时控制、进度、传授教学技巧、营造学习氛围教态4仪表、语言表达、表情、精力指导能力4提问、分析问题、回答问题、执导完成、培训效果评估4知识信息传递状况获得新知识信息思维方式、方法启迪状况逻辑与思辨非智力因素思想意识影响状况操作与动手能力通过教学活动不同的评估目的有不同的评估内容和指标p240招聘任用选拔-态度和业务素质条件的评估检查教学质量总结教学经验-教学状态的评估培训效果或培训质量-教学活动状态和工作质量的评估7、对培训机构的评估主要指标3-p240培训率、使用率、变化率案例分析反映层评估方案分析P225优秀培训师评比方案分析(作业：设计一份培训工作人员绩效评估方案)P236项目指标内容分值教学态度教学能力培训效果评估指标分解图：p230