会计学培训行业的销售(xiāoshòu)漏斗电话(diànhuà)邀约电话(diànhuà)邀约的目的电话邀约(yāoyuē)流程关心(guān〃xīn)话语，告别Firstcall话术Firstcall话术Firsttextmessage内容(nèiróng)Secondcall标准(biāozhǔn)流程Secondcall内容(nèiróng)Secondtextmessage内容(nèiróng)Thirdcall内容(nèiróng)其他情况(qíngkuàng)的处理打电话的准备：a.情绪的准备（巅峰状态）b.形象(xíngxiàng)的准备（对镜子微笑）c.声音的准备（清晰，动听，标准）d.工具的准备（笔，本）打电话的5个细节和要点a.用耳朵听，听细节；用嘴讲，沟通与重复；用手记，记重点b.不要打断客户的话，真诚热情积极的回应对方c.不要抢话；d.与对方频率一致；e.让对方感受到你的热情，真诚中心(zhōngxīn)一对一咨询（中心(zhōngxīn)参观/试听课）中心(zhōngxīn)参观（CenterVisit）中心参观(cānguān)邀约的心理准备：标准(biāozhǔn)流程图中心参观介绍时需要的点，但先后顺序以各中心布局为导向：1.进门换鞋区：告知家长进门换鞋，如果家长抱着孩子换鞋不方便，先征询大人或孩子意见，得到同意再帮忙(bāngmáng)抱孩子；简练提一下阿姨的工作职能，同时用你对阿姨的尊重带动家长以后对阿姨的尊重；换完鞋提醒家长用洗手液洗手，同时言语精炼介绍普瑞来免洗洗手液；2.前台：告知家长这是宝宝以后来上课时课前签到的地方（暗示以后成为会员怎样怎样）；简练提一下前台的工作职能；3.大厅及树形结构：大厅介绍分为人多和人少时，带中心参观时视情况而定；树形结构介绍参考FAB；4.全球分布图：言语精炼介绍美吉姆的历史及全球分布；同时技巧性提到相应会员转访课权益，但点到为止，切勿展开；5.活动照片及当月活动通知：活动照片看似一带而过，实则为显示我们的会员活动丰富多彩，让家长产生向往；当月活动通知略扫一眼就好，不给家长太多浏览(liúlǎn)时间，为的是创造家长的好奇和向往；这部分介绍主要是感性的视觉刺激，让家长好奇、向往；6.绘本阅读区：会员的增值服务；了解家长给宝宝的阅读情况，侧面(cèmiàn)探知家长的早教意识，给一些相应建议；7.艺术作品展示区：艺术的理念；对小朋友自尊自信的帮助；8.欢动教室：欢动课作为全球顶级课程，对孩子各方面的帮助；每周主题变换，内容及原因；地毯、秋千等设备（参考FAB）；消毒柜、加湿器；与宝宝相关阶段课程介绍，上课人数；纪律哲学等（参考FAB）；10.艺术教室：Crayola（绘儿乐）颜料，画作相框，画板墙等（参考FAB）；每周主题变换，内容(nèiróng)及原因；艺术课作为全球顶级课程，对孩子各方面的帮助；与宝宝相关阶段课程介绍，上课人数；艺术作品带回家，想象力、语言表达能力等在家里的辅助培养；11.音乐教室：音乐课和语言、逻辑性等的关系；音乐课对美感培育的帮助；音乐课作为全球顶级课程，对孩子各方面的帮助；每周主题变换，内容(nèiróng)及原因；与宝宝相关阶段课程介绍，上课人数；13.育婴室：成人及宝宝隐私的概念；独特配置——湿巾、雅漾护臀霜、哺乳枕等；普瑞来免洗洗手液14.宝宝独立卫生间：不用参观(cānguān)，提到即可ClosetheDeal报价(bàojià)及签单优惠政策的使用(shǐyòng)会员卡关单的三步法：签合同收定金(dìnɡjīn)打预防针试听课(tīnɡkè)（FreeTrial)安排(ānpái)FreeTrial的目的标准(biāozhǔn)FT流程图试听课(tīnɡkè)前沟通（打预防针）课中观察(guānchá)课后签单(qiāndān)体验(tǐyàn)课后follow后期(hòuqī)follow工具/