心理学在人力资源管理中发挥的作用浅析班级：社会学1班姓名：苏锐学号：11032037摘要：人才作为一种资源，如果运用得当将会为企业带来巨大的回报。但是，我们不可能忽略的是，人才在被看做是一种资源的同时也有独立性，有他们独立的人格、气质和经历。企业若能充分了解员工的心理，调动员工的工作和学习积极性，并做出最优的安排，那么企业经营不仅会有事半功倍的效果，还有利于促进企业的长期稳定发展。心理学人才在人力资源管理中可以很好地完成对员工的了解，并分析出员工所适合的岗位，为职务安排提供借鉴。在员工与公司共同成长的过程中，心理医师可以帮助员工纾解压力，做一些适当的心理调节，促进员工与公司环境更好的融合，将员工调节到最佳状态，并充分发挥其能力，以提高公司的综合实力。关键词：心理学人力资源管理正文：人力资源管理简述（一）人力资源的概念、起源及历史演变1、人力资源管理的概念人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。2、起源人力资源管理这一用语首先起源于英国的劳工管理,第二次世界大战后,美国开始使用人事管理,以后又改为人事管理与人力资源管理,是指组织为了实现战略目标,运用各种管理理论和技术制定管理的政策和规划,以及进行的各种管理实践活动。它包括人力资源规划、招聘员工、对员工的培训与开发、对员工的绩效考核、薪酬管理以及劳动关系等。3、演变第一个阶段(19世纪末以前)是人事管理阶段第二个阶段(20世纪初至30年代)科学管理时期第三个阶段(20世纪30~60年代)人际关系——行为科学时代第四个阶段(20世纪60~70年代)管理科学时期第五个阶段(20世纪70年代至现在)综合化管理时期（二）人力资源管理的主要内容人力资源管理的主要内容主要包括六大方面，分别是：1、招聘员工管理2、员工的培训及开发管理3、薪酬管理4、劳动关系管理5、职业生涯管理6、绩效考核管理（三）人力资源管理的特征现代人力资源管理呈现出四大主要特征：人力资源的战略性2、人力资源管理的系统性3、人力资源管理的战略性4、人力资源管理的目标导向性这四大特征充分的体现了人力资源在现代社会竞争中发挥着重大作用，良好的、科学的对人力资源进行开发、管理和使用对公司整体竞争力的提高有着十分重要的作用。二、现代人力资源管理中的心理学上世纪80年代，心理学家便开始参与工厂管理的研究，将心理学直接应用到工业生产领域的创始人是闵斯特伯格，他从20世纪初即着手研究如何适应和转变工人的心理，激发工人的干劲，并建立了实验室作为研究和活动的基地1912年，闵斯特伯格发表了著名的《心理学和工业效率》，将研究成果作了较为全面的论述。研究心理学在工业生产中应用的著作和实践逐渐形成了一门新的独立学科三、影响人力资源管理的主要心理因素1.动机。动机是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的一种内在心理过程或内部动力。它对人的行为有激活功能、指向功能及维持和调整功能。而动机的强度与工作效率之间是呈倒Ｕ关系，因此，适当的动机水平能够促使个体提高工作效率，更加主动积极地参与组织活动。2.自我效能感。自我效能感是班杜拉社会认知理论中的核心概念。他认为自我效能感的高低，直接决定个体进行某种活动时的动机水平。一个人的自我效能感更高做事则会更加积极，更加自信充满活力。3.态度。态度是指个人对某一对象所持的评价和行为趋向。人的态度通常由认知成分、情感成分和行为成分三部分组成。在组织管理中，对员工的情绪调适和行为激励都可以通过对其认知的调节来实现，而在组织中与工作相联系的员工态度主要有工作满意度、工作参与和组织承诺。4.人际沟通。良好的人际沟通有利于信息的交流，有利于满足员工社会化的需要，有利于形成尊重、进取、信奉团队合作的良好的组织氛围，提高组织效率。5．其他另外，影响人力资源管理的还有人的智商、人格等。人力资源管理者可以借鉴心理学人才对引进的人才进利用各种专业心理此时经过专业分析的结果，行综合分析判断人才的聘用与分配。四、心理学在人力资源管理中的应用心理学在人力资源管理中的作用主要体现在选聘、培训及开发、薪酬管理、劳动关系管理、绩效考核管理、职业生涯管理中起着重要作用。（一）招聘招聘是人力资源管理的重要工作之一，目的是寻找能够促进公司发展的人才并使其充分发挥作用。在招聘过程中常常会使用心理测验来对人才进行考察，包括求职者的智商、情商、能力结构、抱负水平、意志品质、性格和感情特色、作风等。与个体差异包括很多方面，因此心理测验包括不同的类别。心理测验的分类按采用的标准不同而有所不同。主要测验有以下几种：1、智力