天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：设计心理学（2005年4月版）课程代码：0989第页共NUMPAGES8页天津市高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：工业设计心理学课程代码：0989第一部分课程性质与目标课程性质与特点本课程是高等教育自学考试工业设计专业（本科）专业所开设的专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科。专门研究在工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度。课程目标与基本要求通过本课程的设置，为了使考生了解和掌握设计心理学的基本概念、基本原理和分析方法，运用所学理论和方法指导设计，做出更好地满足消费者需求的设计。通过本课程的学习，要求考生掌握现代设计心理学的基本理论、原理和应用技术，能够将消费心理数据化，企业组织行为数据化，为工业设计的产品设计和企业设计提供咨询和诊断。与本专业其它课程的关系《设计心理学》是工业设计专业大学专科生必修的专业课，它与工业设计专业的许多其它课程有着密切的关系。第二部分考核内容与考核目标第一章设计心理学的对象和意义学习目的与要求通过本章的学习，理解设计心理学的基本概念、研究内容和意义，了解工业设计与消费者心理的关系，从而对设计心理学有一个基本的认识。考核知识点与考核目标（一）设计心理学的对象（重点）识记：设计心理学研究的内容理解：设计心理学的概念工业设计与消费者心理的关系（二）设计心理学的意义（次重点）理解：设计心理学的意义第二章设计心理学的研究方法学习目的与要求通过本章的学习，了解创造性思维方法的研究和评价规则，理解掌握设计心理学的研究方法，能够在设计过程中正确运用这些研究方法。考核知识点与考核目标（一）设计心理学的研究方法（重点）理解：设计心理学的研究方法（二）创造性思维方法的研究和评价（次重点）识记：创造性思维理论研究介绍发散性思维的特点分析理解：创造性思维体系和评价规则第三章设计与消费者的需要学习目的与要求通过本章的学习，理解消费者需要及消费者欲望的基本概念和特征，掌握消费者的需要的理论和研究方法，要求能够根据消费者的需要和欲望确定设计目标。考核知识点与考核目标（一）消费者的需要分析（重点）理解：消费者需要的基本概念和特征影响消费者需要的基本因素应用：消费者的需要分析（二）消费者的需要的理论研究（次重点）识记：中国消费者需要的未来发展趋势消费需要的分类法理解：马斯洛的需要层次论需要层次论与市场心理（三）消费者欲望与设计（次重点）识记：消费者欲望的特征理解：影响欲望的因素分析欲望与设计的关系第四章设计与消费者的动机学习目的与要求通过本章的学习，理解消费者购买动机、消费者动机冲突和影响消费购买动机的因素，能够分析消费者动机和设计之间的关系，以提升消费者满意度。考核知识点与考核目标（一）消费者的动机分析（重点）识记：消费动机的界定理解：消费者的一般购买动机消费者的具体购买动机消费者的现代购买动机应用；消费者的动机分析（二）消费者的动机冲突（次重点）理解：双趋动机冲突、双避动机冲突、趋避动机冲突（三）影响消费购买动机的因素（次重点）理解：影响消费购买动机的外部因素和内部因素第五章设计与消费者的态度学习目的与要求通过本章的学习，了解态度的概念和理论，理解消费者态度的形成和转变，掌握并能够运用消费者满意度调查原则程序。考核知识点与考核目标（一）消费者的态度分析（重点）识记：态度的概念、成分、性质理解：态度的理论应用：消费者的态度分析（二）消费者的态度形成（次重点）理解：影响消费态度形成的外部因素和内部因素（三）消费者的态度转变（次重点）理解：广告宣传与消费者的态度转变消费者的个体差异与态度转变（四）消费者满意度研究（一般）识记：消费者满意度起因消费者满意度理论研究成果（五）设计与消费者满意度（重点）应用：设计CSI调查问卷的原则设计CSI调查问卷的程序第六章设计附加值与消费者满意度一、学习目的与要求通过本章的学习，了解附加值理论的基本内容，理解识记附加值的基本理论，要求能够正确地根据附加值理论指导设计。二、考核知识点与考核目标（一）附加值理论研究（次重点）理解：拉卡理论、列曼理论、竹山理论、黄良辅理论、沈大为激励附加值理论（二）设计附加值的理论研究（重点）识记：初始附加值、激励附加值激励附加值的类型理解：设计与激励附加值设计激励附加值商业设计与激励附加值（三）“设计附加值和消费者满意度”的软科学研究（一般）识记：项目状况（四）消费者满意度CSI导向产品设计