公共关系的范围2006年度中国十大公关事件（排名不分先后）第一章公共关系的基本问题第一节公共关系的含义理论化的定义（1）理论化的定义（2）定义（3）讨论：二什么是公共关系学第二节公共关系的基本要素一公共关系的主体——组织二公共关系客体——公众2公众的分类2。按公众与组织的关系分3按影响力分讨论传播的分类第二章公共关系的起源与发展一古代时期——公共关系思想的萌芽二、巴纳姆时期——现代公共关系的发端三、艾维。李时期——现代公共关系职业化的开始第二节公共关系的发展三.国际公共关系的兴起四.现代公共关系发展的基本趋势第三章公共关系的职能和组织机构第一节公共关系的职能1什么是组织形象第二节公共关系的组织机构公共关系部2.公共关系部的一般模式按公共关系的工作特点考虑A.按公共关系工作手段设置B.按公共关系工作对象设置c.按公共关系工作区域设置按公共关系部的隶属关系二.公共关系公司三.两种公共关系机构的比较3.组织聘请公关公司或公关顾问的出发点第四章公共关系活动的过程一公共关系调查的内容二.公共关系调查的方法第二节公共关系策划一.公共关系策划的原则二、公共关系策划的程序5选择公关模式三公共关系策划的方法第三节公共关系计划的实施第四节公共关系计划实施结果评估公关活动的效果评估的方法第五章公共关系的传播第一节公共关系与大众传播2.特点二新闻写作技巧2如何写组织宣传材料三如何写公关广告2公关广告的类型四新闻发布技巧（2）记者招待会的准备工作2如何策划媒介事件（制造新闻）第二节公共关系与人际传播一人际传播的手段二组织会议技巧1.会议成功的先决条件2.会议的组织和主持第三节公共关系与组织传播一内部传播技术二公关赞助技巧1赞助的形式2提供赞助的注意事项三公关专题活动