编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE22页共NUMPAGES22页第PAGE\*MERGEFORMAT22页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT22页万华“零境界”禾香板衣柜产品终端导购手册标注：此片主要内容为终端导购店面培训手册，主要对终端店员进行营销培圳，讲解基础产品材质知识、导购讲话术、推销意识等。Contents目录万华“零境界”禾香板产品终端导购手册1销售文化4企业介绍01销售文化01万华公司企业简介02销售卖点02未来专项研究和发展方向2产品特性5卖场职责规范01零甲醛6营业接待顾客规范02防火性能03坚固性能7常见问题答疑04品质认证05全过程零甲醛质量控制3高溢价阐述01全球优质板材02新设计新款式03全进口配件万华“零境界”禾香板产品终端导购手册|销售文化01销售文化永远站在顾客的立场上帮助顾客思考问题，提供最完善的购买建议帮助顾客拿主意。万华“零境界”禾香板产品终端导购手册|销售文化02销售卖点一个顾客对商品会有许多需求，但其中必须有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。销售卖点——无醛无毒顶级设计全球最新款成品关爱家人健康第一万华“零境界”禾香板产品终端导购手册|产品特性01零甲醛零甲醛甲醛对居室环境的危害甲醛(HCHO)是一种无色易溶的刺激性气体，甲醛可经呼吸道吸收，其水溶液“福尔马林”可经消化道吸收。现代科学研究表明，甲醛对人体健康有负面影响。研究表明：甲醛浓度在空气中达0.06～0.07mg/m3时，儿童会发生轻微气喘。当室内空气中甲醛含量为0.1mg/m3时，就有异味和不适感。达到0.5mg/m3时，可刺激眼睛，引起流泪。达到0.6mg/m3时可引起咽喉不适或疼痛。浓度理高时，可引起恶心呕吐、咳嗽、胸闷、气喘甚至肺水肿。达到30gm/m3时，可致人死亡。世界卫生组织（WHO）发布的第153号公告明确表明，长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症，引起新生儿体质降低、染色体异常，甚至引起鼻咽癌、结肠癌、脑瘤、皮肤和消化道的癌症等疾病。在所有接触者中，儿童、老年、孕妇及免疫力低下的人对甲醛尤为敏感，危害也就更大。一般衣柜产品甲醛的主要来源因为甲醛具有较强的粘合性，还具有加强板材的硬度及防虫、防腐的功能，所以用作衣柜板材和室内装饰的胶合板、细木工板、中密度纤维板和刨花板等人造板材，大多都使用以甲醛为主要成分的脲醛树脂作为胶粘剂，板材中残留的和未参与反应的甲醛会逐渐向周围环境释放，是形成室内空气中甲醛的主体。在高温、高湿和高负载条件下会加剧板材中甲醛散发的力度。实测数据说明，在一定的条件下，室内空气中甲醛浓度可聚集到标准允许水平以上，而且释放期比较长，日本横滨国立大学的研究表明，室内甲醛的释放期一般为3—15年。万华“零境界”禾香板零甲醛释放的技术关键万华“零境界”禾香板能够实现零甲醛释放，关键在于使用了国际最领先MDI（异氰酸酯）粘合剂。MDI是一种完全不含甲醛的，绝对安全的粘合剂。这种粘合剂可以用来制造还可以用来制作人造血管；在衣服中广泛使用的氨纶（莱卡）也是以这种胶粘剂制造的。由于MDI高难度和复杂的制造工艺形成较高进入壁垒，目前全球仅有8家公司（烟台万华、拜耳、巴斯夫、亨斯迈、陶氏、日本NPU、日本三井、锦湖三井）可以生产MDI。烟台万华是我国仅有的一家MDI生产商。中国也因为万华成为继德、美、日之后第四个拥有该技术的国家。依托万华在MDI技术与生产方面的实力，万华“零境界”禾香板在胶粘剂上有着得天独厚的优势。经国家人造板检测中心干燥器法权威检测，万华“零境界”禾香板系列板材的甲醛释放量为零。万华“零境界”禾香板完全超过人造板甲醛释放的最高标准：欧洲E0标准和F★★★★标准。为什么说零甲醛：[使用国际最领先MDI无毒粘合剂，获取全球权威甲醛零释放检测证书]原材料：秸杆、聚氨酯生态粘合剂获国家科技进步一等奖产品，获全球最权威的甲醛释放量检测证书，全球最严格的CARB认证，无醛豁免认证。举例说明：板材释放不释放甲醛取决于使用的粘合剂我们使用的粘合剂产品除了在人造板上应用，还有一项用途，可以用来制作人造血管，所以非常安全，另外，身上穿的衣服中广泛使用的氨纶（莱卡）也是我们胶粘剂的另一种用途。万华“零境界”禾香板产品终端导购手册|产品特性02防水性能防水性能万华“零境界”禾香板采用农作物秸秆喷释MDI，经过粉碎、热压、成型等工序加工而成。MDI和秸