6号作品团队名称：及时雨效劳处工程名称：“EasyLife家政效劳团队成员：张晓燕、王东鹏、庞雄、薛浩、李龙、冉昱联系方式：“EasyLife校园家政效劳中心项目策划书筹划人：张晓燕TOC\o"1-5"\h\z一、工程说明3二、市场4三、推广5四、我们的优势6五、我们的劣势7六、企业管理8七、财务与方案9八、风险与对策10一、工程说明工程说明:大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政效劳。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通效劳人员中选出的优秀员工来效劳。区别于传统家政公司，效劳对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。工程背景：现代社会许多人时间紧张，对许多生活琐事疲于应付。针对这种情况，我们成立了该效劳中心。工程范围：大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、钟点工等，也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家参谋等内容；其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等效劳行为。所有效劳人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。二、市场效劳内容：〔1〕私家管家不仅具有根底的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，还要协助雇主进行家务的管理。比方预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。〔2〕涉外家政效劳全面掌握各国礼仪，了解中外生活习惯差异，进行良好地语言沟通，完成酒店化日常管理和清洁工作，擅长中西餐烹饪，系统熟练各项护理，教育等效劳技能。〔3〕私人家教文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教效劳。三、推广地点学校家属区，房租廉价，距离校区近，交通方便。方法〔1〕建立企业网页，宣传企业形象，并在相应的平台投放广告，包括网络、平面煤体、播送、电视合作等。〔2〕在需求集中的地方进行集中式推广，包括直销式推广，宣传单，相关机构合作等。由同学，朋友，老师等认识的人推广。其他。竞争对手现在张掖也有许多家政效劳，相比拟他们，我们学生相对经验缺乏，人手缺乏。没有他们的碑，品牌影响力缺乏。四、我们的优势全面：本公司工程效劳范围广。在效劳类型上面，拥有从古到今家政效劳所具备的技能。公司跟随时代步伐，在原有的家政效劳上进行理论和实践的创新。针对不同人员实行切合雇主利益的家政专项效劳。做到人无我有，人有我精的效劳理念！高素质：从招收员工开始，就涉及了高素质的大学生、效劳专业毕业的卫校学员以及经验丰富的家政老手。此类人群都具有良好的学习能力和效劳能力。我公司招聘重点放在卫校和效劳性的学校招收员工，在专业性上具有更高的素质和能力加上全面和专业的培训，提升员工的整体水平，打造出高素质的效劳性人才。业务能力高：这是在家政效劳业中最进步的业务培训，针对高收入人群.对于这些人群的要求也就需要更高，更好的业务能力要求.我们也将按照这个要求进行培训，打造一支业务能力极强的工作团队，能够满足金领以上的高阶层客户的各种需求，从我们培训出的业务可以知道，我们的员工涉及范围广，知识开阔，业务能力超强。市场需求大：从市场调查中我们得出了一个结论，很多高收入人群极度需要更为完美的效劳人才，我们正好可以提供应这些人群，我们公司的员工掌握了全面的知识和技术，可以适应并且给这些人群提供精美详细的效劳，打造出更为舒适的生活。效劳人数多：我们不同于中介公司，我们以公司单方面的直接同客户签约，公司也培训出与公司签约的员工群，成团队模式，效劳人数多，知识全面，也为客户提供了更多的选择权利，选择到更适合自己的效劳人才。适应性强：我们的员工通过培训，掌握了很多尖端的技术和很多现代开展的技术，和时代的开展紧密相结合，与时俱进，并且不断提员工技术和水平，掌握更多未来的知识，在将来提供出更为领先的效劳。五、我们劣势缺乏家政公司的运作经验缺乏专业的管理人才针对以上两点，我们准备招聘专业人士加盟，非常优秀者可以股权转让。缺乏知名度针对这一项，我们会从细节做起，稳扎稳打，逐步建立起碑，扩大知名度六、企业管理部门体系主要包括办公室〔正、副经理〕、培训部〔包括护理、涉外家政、管家、家政等〕、市场部、行政部、大学生俱乐部、财务部、筹划部、人事部、后勤部等。管理理念公司管理理念是：务实、创新、执行、效率。为客户提供“专业、平安、方便、快捷的效劳是我们一切工作的出发点，并且在具体的工作实践中不断的加以充实和完善；让客户“省时、省力、省心、增值、有上帝感觉是公司根本开展使命，我们全体人员的所有工作都是为此而努力。“客户的认可和满意是我们效劳的最终结果，是检验公司工作的唯一标准，也是鼓励我