第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT12页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT12页区城管局年度工作报告城市管理工作取得明显进步，多项考核成绩有了明显提高，服务保障大建设能力得到明显增强，城市管理队伍建设不断加强，城市面貌发生可喜变化，党组织的“两个作用”充分发挥，廉政建设惩治与预防体系得到构建与完善。（一）20xx年指标任务完成情况1、定性定量工作按目前自查情况已全部完成或年底前可以完成。2、20xx年考核成绩情况一是市城管局组织的市对区城市管理工作考核，截止10月底，从公布的成绩，我区暂列三大开发区第2名（20xx年位列第3名）；二是市农环办组织的全市农环检查成绩，截止11月底，我区暂列三大开发区第1名（20xx年位列第2名）。（二）20xx-20xx年获得的荣誉和主流媒体报道情况1、获得的荣誉情况20xx年20xx-20xx年度xx市先进集体（市委、市政府表彰）；xx市林业园林行业先进单位（xx市林业和园林局表彰）；xx市文明创建先进集体（市委、市政府表彰）。2011年2011年度节能先进单位（xx市政府灯饰工程办公室颁发）；xx市城管系统红歌比赛一等奖（xx市城市管理局颁发）；全市网络文明传播工作先进单位（xx市文明委授予）；xx市开展非法营运专项整治行动工作先进单位（xx市非法营运专项整治领导小组表彰）。2012年未成年人思想道德建设先进县区荣誉证书（中共xx市委、xx市人民政府颁发）；2012年度xx市城市照明管理先进单位（xx市人民政府灯饰工程办公室颁发）。2、主流媒体报道情况一是瑶海公园改造项目，在省、市多家媒体以创新建设管理方式和新站区管委会民生工程予以报道。二是保持党的纯洁性，迎接党的十八大主题实践活动，在合肥电视台和合肥日报进行了报道，主要报道了区城管局党支部在“保纯”教育中抓好“六个结合”的创新做法。三是新站区城管对不规范的“五小”行业首次申请由法院强制执行，在合肥晚报、江淮晨报、市场星报等省、市媒体报道。四是合肥新站区城管局全面推行网格队员徒步巡查制度，人民网进行了刊登。五是环卫工人自创妙招，在垃圾车钩挂设备上添加钢板和胶皮，减少了垃圾桶损坏率，江淮晨报和安徽在线进行了宣传。2012年，区城管局在央级主流网站，省、市媒体等发表文章108篇；市级、区级网站发表信息631篇；媒体负面主动曝光12篇，对新站区城市管理工作做法和经验多角度、多方面进行了宣传和报道。（三）2012年具体工作情况1、服务中心大局，在全力投身区大建设环境保障和创造工作取得新成效一是依法组织对拆迁遗留的违法建设进行助拆和强拆。全年共查处各类违法建设57处，拆除违法建设面积28438.56平方米；拆除历史遗留违法建设8处，面积1248.6平方米，有效地保障了中医学院xx区等一批区重点项目建设的顺利推进；同时把城管执法工作带入超前服务的位置，安排专人配合社区工作人员登门入户宣传政策，劝导当事人自拆影响项目建设的房屋14处，拆除面积16047平方米。二是在加强管理的同时，积极为驻区企业服务。制定了《新站区城管局为企业服务明白纸》和《新站区城管局为企业服务工作导则》，全年办理渣土运输许可证2705张，共清运渣土近200万方，没有发生大的乱倒现象；办理道路破复、接排水行政许可81件，全部符合规范要求。三是高水平高质量做好各类保障活动。全年共组织重大活动、重要领导的服务保障和法定节假日保障活动69次，出动保障人员19350余人次。四是畅通投诉渠道，增强服务意识。在确保投诉电话24小时开通的情况下，同步在区城管局局域网开设了局长信箱、在线咨询、投诉举报等栏目，接受和方便市民网上投诉，全年共受理各类投诉1547件，办结率100%。2、围绕考核目标，在全面提升新站区城市管理基础性建设取得新成绩一是提升绿化环卫管理水平。2012年，区城管局承担全区清扫路面等公共区域面积527万平方米，绿化养护面积133万平方米，日清运处置垃圾130吨，粪便2吨，辖区主干道逐步推行水洗作业。全年完成市城管局下达的环卫设施建设公厕2个、道班房2个（任务数公厕2个、道班房2个）；完成吸粪850吨（任务数750吨）；完成生活垃圾处置费征收47万元（任务数37万元）等定量任务，全年转运垃圾约4.5万吨，行程64万公里，安全无事故。为提高管理水平，在环卫保洁上，对中标养护单位2次修订完善考核方案，实行由固定人员加局班子成员参与其中的20名流动人员组成的考核小组，每天由局领导班子成员抽签确定考核区域，加大对中标单位环卫保洁状态的考核力度，今年以来，区城管局对中标单位考核处罚达81.80万元；在绿化养护上，坚持严格的考核标准，对不符合补植标准的花草，一律要求重新补植。2013年区重点局计划移交我局绿化管养面积204万平方米；环卫保洁面积