陕汽各类表格优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）车辆故障信息反馈表编号：（盖章处)共页填报人信息单位名称填报时间2021年11月14日姓名电话车辆信息车型VIN编号发动机号发动机型号发动机订货号购车日期2021年7月24日故障日期2021年11月14日故障里程38840客户信息公司名称个体购车数量□50辆以上□10-50辆间□10辆以下□1辆联系人电话传真驾驶员信息姓名电话状态□固定□不固定车辆用途□运输□工程□专用□其他日作业时间□8小时以上□4-8小时间□4小时以下车辆故障地点□公路□非公路□矿区日常道路状况□高速□普通□非硬化路面□坡道用户保养状况□良好□一般□差车辆装载情况□标载□超载□严重超载照片信息反馈途径□已发至4008809818@163邮箱数量共张故障件信息序号图号名称供应商代码单价数量总价1DZ95149330010中桥壳4010118284312843234故障现象描述及原因分析：用户反应：用户反映车辆中桥漏油检查发现：车辆中桥与减速器壳连接螺栓孔有裂纹，中桥螺丝孔裂纹处漏油，需更换中桥。处理方案及建议：更换中桥壳服务商签名：日期：处理方案及建议：办事处签名：日期：服务部签署意见签名：日期：说明：1.填写空间不够时可附页续写2.故障件若为桥总成、车架总成、发动机总成、变速器总成等大总成件，将该总成件流水号、订货号信息体现在故障现象描述及原因分析栏。陕重汽特约服务商基本信息变更函时间：年月日服务站名称服务商代码服务站地址及24小时服务（座机）法定代表人姓名联系站长姓名联系鉴定员姓名联系信息员姓名联系开户名称开户行账号税号开具发票类型变更原因：法人（或站长）签字：单位公章（盖章处）财务专用章（账户信息变更时需要）（盖章处）地区办事处服务经理意见：服务经理签字：特别说明：发票类型包括增值税发票、普通发票、定额发票。上述资料内容原则上要求打印，凡因填写不规范或不全导致的各类服务纠纷问题由服务商自负。此表格以方式（一式两份，或经地区服务经理签署意见）发送到销售服务部服务管理科、呼叫调度中心备案、029-86956875、029-86955151。服务站单位名或企业法人变更函时间：年月日服务站名称代码变更前变更后企业名称企业名称法定代表人法定代表人站长站长站长号站长号单位地址单位地址开户名称开户名称开户行开户行账号账号税号税号24小时座机24小时座机24小时24小时变更原因及债权债务说明（注明陕重汽债权、债务金额、债权债务承担方式）变更前的单位所有债权、债务全部由变更后的单位承担。是何重卡厂家特约服务站变更前企业（公章）（盖章处）变更后企业（公章）（盖章处）变更前企业（财务专用章）（盖章处）变更后企业（财务专用章）（盖章处）办事处服务经理意见：服务经理签字：1、上述资料内容要求打印，凡因填写不规范或不全导致的各类服务纠纷问题由服务商自负。2、此表格必须以特快专递方式将原件邮寄到销售服务部管理科：单位：陕重汽销售公司销售服务部管理科：029-86956851地址：西安市经济技术开发区泾渭工业园陕汽大道销售公司412室。照顾性保修服务申请表申请人（单位）：0999039伊犁万州填报日期2021年7月3日用户（单位）／地址伊宁市夯实搅拌站照顾性保修服务报单编号用户姓名／车辆保修卡编号产品型号SX5255GJBD404发动机型号／编号WP10.3751613E100829车辆识别代码LZGCL2T45DX054107购车日期:2021年11月29日强保日期：2021年5月19日行驶里程：37157公里故障检修地点：站内故障地点：站内故障时间：2021年5月19日车辆故障及分析处理过程具体描述：(陕重汽服务商填写)因该用户有20陕汽德龙潍柴发动机的车辆，在2021年5月18日该用户有一辆出现发动机打气泵故障，由于车辆所装载特殊商品对时间要求较高，车辆修复后出现了混凝土凝固现象，造成该用户的损失，因此潍柴承诺给该用户赔偿10000损失；陕汽承诺给该用户赔偿4000元损失；我站在2021年4月14日为用户做照顾性保修服务，照顾性保修单号为YSQ202101150030，所产生的费用为1300元（已结算），在2021年5月19日有为该用户更换了三辆车的全车齿轮油，所产生的费用位2700元，共计费用为4000元整。次照顾性保修说明的是2021年5月19日为用户更换3辆车的齿轮油油品费，共计2700元整，望领导给予批准特殊性照顾保修服务事件处理具体意见：（陕重汽各地办事处服务经理填写）用户签名确认/日期：陕重汽特约服务站站长审核签名/日期：陕重汽各地办事