第一讲第一节一、中国政府定义二、特许经营的相关概念52．被特许人（franchisee）73．特许权(franchise)101112131415164．特许经营费用5．加盟金（initialfee）196．特许权使用费（royaltyfee）7．市场推广及广告基金8．履约保证金9．铺货货品保证金10．品牌押金11．加盟申请人12．准被特许人（准加盟商）13．加盟意向书14．特许经营体系15．直营店直营店16．加盟店加盟店17．特许门店18．合作加盟店麦当劳早期在中国19．样板店样板店20．总部21．分部22．区域被特许人为何我们看到如此众多的连锁企业采用了特许经营的业态？特许经营作为一种特定经济活动的组织手段具有了当前这样的普及程度是因为特许经营非常适合零售业和服务业，尤其是这些行业的企业需要建立大量的区域性分散店铺。在这种情况下，特许经营的提供者——即将其自身构建成特许经营连锁体系和特许经营的需求者——即那些希望在本地开创小生意的个人，特许人和被特许人以一种伙伴关系相互合作，都能从特许经营的交互关系中获益。第二节特许经营的业务类型一、产品特许经营(ProductFranchise)在产品特许经营中，被特许人可用特许人的品牌和商号做生意，也可以保持原有企业商号；可以完全销售特许人的产品，也可以在销售其他商品的同时，销售特许人的产品。而代理商、经销商和包销商则是以所有权独立的个体出现，以自己的商号做生意。案例二、生产特许经营(ProductionFranchise)企业采用生产特许经营有两个主要原因一是降低产品的生产配送成本传统模式特许经营主要存在于汽车经销、加油站和软饮料灌装等行业产品分销为主的早期特许经营模式案例在产品特许经营模式中，被特许人要自己投资建厂，加工或制造特许人授权的产品，在规定区域向批发商或零售商出售，被特许人不与消费者直接接触。为维护品牌信誉，特许人要求被特许人按规定的技术和方法从事生产加工活动，确保产品质量始终如一，以保护其商标及商号的信誉。产品特许经营往往涉及到专利或技术诀窍的使用许可。产品特许经营管理二是确保产品质量与产品特许经营的区别三、经营模式特许经营(BusinessFormatFranchise)商业模式特许经营的起源完全意义上的商业模式特许经营经营模式特许经营是相对高级复杂的综合业务形式，特许人对被特许人所从事的经营活动有严格的限制。加盟商经营的单店从装修、陈设到产品销售、促销、服务等都必须和总部的标准保持一致。加盟店未经许可，绝不能经营其他品牌的商品。在现代特许经营中，纯粹的产品特许经营或生产特许经营已较少见，最常见的是经营模式特许经营。麦当劳、肯德基、7-11等都是经营模式特许经营。最严谨的经营模式特许经营体系，能保持特许经营网络中每一家分店的运作与服务水平一致，让顾客进入任何一家连锁店时，根本察觉不出哪家是直营店，哪家是加盟店。鉴于此，经营模式特许经营对被特许人的要求也最高。经营模式特许经营对总部的管控水平要求较高，集中体现了特许经营的特点，是比较复杂的特许经营形式，也是目前应用非常广泛的特许经营模式。通常，我们以此种类型的特许经营为基础，阐述特许经营及其相关问题。经营模式特许经营特点案例：全聚德传统模式特许经营与商业模式特许经营之间有何区别？哪些行业适合特许经营？四、品牌授权（Licensing）品牌授权的应用范围案例：迪斯尼的品牌授权模式在特许品牌授权方面，迪斯尼对市场细分非常严谨，选择授权厂家很挑剔。往往先选择几个授权商，让他们在市场上相互比拼，既试探市场，又对他们进行比较，最后选择有实力的进行授权。迪斯尼在上海、深圳授权中国企业从事Mickeyunlimited（米奇无限）的设计、开发、生产和销售，并开发专卖店。在经营管理上，投资者不直接参与经营管理，而是由美国·迪斯尼（亚太区）有限公司对经营行为进行严格管理，所有的营销计划遵照迪斯尼亚太区总部的惯例执行。投资人成立中国区品牌管理中心，按国际惯例进行品牌跟踪管理。第三节一、连锁经营连锁经营的种类二、直营连锁（RegularChain，简称RC）特许经营与直营连锁的区别2．管理模式不同3．涉及的经营领域不同4．法律关系不同5、运作方式不同6．发展方式不同案例三、自由连锁(VoluntaryChain，简称VC)起源和特许经营比较自由连锁的主要特点第三节一、单店特许经营(Single-unitfranchise)单店特许体系结构单店特许的优点单店特许的缺点二、多店特许经营(Multiple-unitfranchise)特许人德克士案例三、区域开发特许经营(Areadevelopmentfranchise)区域开发特许经营区域开发特许经营当事人之间的关系四、主体特许经营(Masterfranchise)主体特许经营主体特