编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第PAGE13页共NUMPAGES13页第PAGE\*MERGEFORMAT13页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT13页家电类促销活动类型及操作流程【一】营销活动的类型划分对家电连锁来说，营销活动包括促销活动、公关活动、公益活动、品牌推广及店内外展示等较广泛的内容。促销活动对我们各店来说则是运用最多，销售提升最明显的一种活动形式，这里我们主要就促销活动的主要类型加以介绍。1、折扣类活动：以限量机、特价机、商品折扣和样机展卖为主要促销形式的促销活动。让利直接、容易形成商品价格前后对比，形式简单、直观、容易引起抢购。2、赠券类活动：以购物赠送抵值券为主要促销形式的促销活动。活动力度较大，能够产生连带消费，直接大幅度拉动销售。但活动操作及退换货比较复杂。适合在有百货店铺的店执行。3、抽奖类活动：利用奖券、刮卡、电脑、气球等道具，进行幸运抽奖的促销活动。通过设置高价值的奖品、利用消费者博彩心理，进行促销。4、赠礼类活动：以向达到不同消费等级赠送礼品为主要促销形式的促销活动。通过设置不同消费等级，能够拉动客单价，刺激购物累计，提升销售。独特的奖品设置，可以体现店铺定位、风格，容易形成特色。5、套购类活动：以购买多件家电达到不同金额，享受不同梯级优惠为主要促销形式的促销活动。活动优惠明显、能带动商品多件大额销售。【二】各类型促销活动特点及操作方法（一）、折扣类促销活动由于家电商品竞争激烈，品牌同质、透明度高，价格较为敏感，此类促销方式一般不以直接折扣形式体现，而是体现在限量机、特价机、折扣样机等固定形式上。1、表现形式：一步到位活动价的特价机（有的为商品供价，有的低于商品供价，厂家给予差价补偿）2、适用特点：此类活动现较少用于成熟店铺，一般多用于新开店及弱势地区店铺，主要以招客为目的。3、操作流程（1）折扣机类型的选择：①特价机的选择a、畅销且与竞争对手错位型号，是冲量商品，一般一个品牌不超过2款；b、大商电器包销、专供型号，这类商品采购数量充足、实折力度很大，可主动控制折扣，是高毛利商品；c、滞销商品或待处理样机；d、品牌推广类活动中推广品牌的部分机型。②限量机的选择a、折扣力度很大，价格优势十分明显，多用于宣传及吸引客流，一般每次活动准备10款左右，每款均限制销售量；b、限量机毛利很低，甚至损失毛利销售；c、滞销商品；d、品牌推广类活动中推广品牌的部分机型。③折扣样机a、特殊商品，吸引客流，价格优势十分明显，但数量十分有限；b、折扣样机一般根据折旧程度估算售价，普遍损失毛利销售；c、可做专题活动牵动其他商品的销售。（2）基本流程：①根据当地市场情况、竞争对手动态、活动要达到的效果，通过讨论会制定活动总力度。通过布置会明确采购需与各工厂确定的力度及活动内容。采购部门通知厂家活动内容及活动力度并签署活动力度确认函，根据确认函要求内容厂家提供折扣机型，并进行备货。门店按照采购部门通知价格进行商品折扣的确认，并按照折扣进行销售。为维持市场价格稳定，家电类商品通常都会有最低销售限价，当活动特价机型价格低于该限价时，在实际操作中就要使用签名售机卡，以保证发票价格仍为最低限价，低于部分用签名售机卡进行处理。如一款彩电最低限价2999元，活动特价2499元，销售时，发票开2999元，同时使用签名售机卡进行优惠500元，即顾客实际交款2499元。活动结束后，采购需根据特价机销量及厂家确认函确定补差额并转相应部门进行收取。4、注意事项（1）商品折扣价格的真实性，真实性包括对顾客宣传和门店销售两方面。（2）高折扣商品的保密性（活动开始前）。（3）折扣商品差价确认函的签订，差价返利的及时收取。（4）活动结束后价格的及时调整。（二）、送券类促销活动：1、表现形式：购物满额送，用券代替现金，变向返现的一种方式，尤其与百货店铺联动，优势更为明显，是对国美、苏宁等家电专业店极具杀伤力的一种促销方式。2、礼券类型：现金抵值券（等同现金使用，对消费范围、消费金额、消费时间等有一定限制）3、赠券活动特点：（1）、送券活动能够刺激顾客的循环消费，有效提升店铺销售。消费者通过购物获得的抵值券使用率一般不会低于90%，除拉动小家电销售外，抵值券使用时一般都会搭配现金再次使用，从而为商场带来额外的销售。（2）、送券活动适用于商品种类丰富、品牌档次齐全、容易引起连带消费的商场和季节。（3）、相对于同等让利幅度的折扣活动，赠券活动可获得部分隐性毛利。如“满1000送300元”活动，就是依托了赠券这种形式，才可以使家电这种毛利极低的商品能够做出近似7折的超大力度。其中30个点的构成为10%抵