“成人教育”期末考试工商企业管理专业市场营销学试题二2013年1月一、名词解释（每个4分，共20分）1．产品的经济生命周期2．消费者行为3．竞争者4．直接式渠道5．人员推销二、填空（每空1分，共20分）1．努力使现有产品打入新的市场叫做_________________。2．企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。因此，企业的基本目标包括三方面，即____________________________、_____________________________和__________________________。3．市场营销信息系统中最基本的情思系统是_________________________。4市场补缺者进取补缺基点的主要战略是_____________市场营销。5．市场细分的客观基础是消费需求的_____________。6．整体产品包含三十层次，其中核心的层次是_________________________________。7．若企业的目标是要在某个行业中占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品组合的深度就应_____________。8．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是__________折扣，目的是鼓励顾客大量购买。9．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是_______________价格策略。10．企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则__________________的作用最大；如果采用“拉”的策略，则广告的作用更大些。11．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是_______________________。12．企业的营销控制主要有_______________控制、________________控制、___________________控制和战略控制四种不同的控制过程。13．消费者购买行为的直接原因是动机，可以把动机概括为两部分，即__________动机和__________动机。14．专门经营某一类或几类商品的零售商店被称为__________商店。15．因果分析预测方法的主要工具是__________________________。三、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题1分，共20分）1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（）。A．18世纪中叶B．19世纪末至20世纪30年代C．本世纪50年代D．19世纪初2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。A．前向一体化B．后向一体化C．横向一体化D．多角化3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。A．降低调研成本B．了解消费者的经济承受能力C．区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（）A．接受和分析供应企业的报价B．安排订货程序C．执行情况的反馈和评价D．详细说明需求项目的特点和数量5．新产品开发过程的第一个阶段是（）。A．评核与筛选B．营业分析C．产品开发D．提出目标，搜集构想6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。A．市场营销规划B．市场营销组合设什C．市场营销调研D．预测市场需求7．若强大的竞争对手实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。A．大量B．集中性C．市场开发D．无选择性8．理解价值定价法运用的关键是（）。A．找到比较准确的理解价值B．准确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本D．确定适当的目标利润9．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。A．直接渠道B．间接渠道C．专营渠道D．都不是10．以下哪个是报纸媒体的优点？（）A．形象生动逼真、感染力强B．专业性强、针对性强C．表现手法多样、艺术性强D．简便灵活、制作方便、费用低廉11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（）。A．组织管理费用太高B．有些产品和市场容易彼忽略C．容易造成计划与实际的脱节D．不能及时得到足够的市场信息12．根据