第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*Arabic\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页第PAGE\*MERGEFORMAT19页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT19页2022行业工作计划好用的行业工作安排三篇时间在消逝，从不停留，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，一起对今后的学习做个安排吧。信任大家又在为写安排犯愁了吧？下面是我帮大家整理的行业工作安排3篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。行业工作安排篇1一、工作目标1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。2、争创安徽省文明行业创建先进单位。3、客户随机抽测满足率不低于85%，县行风测评前三名。4、进一步加大供电所规范化管理力度，XX年实现供电所规范化管理达到100%。5、主动推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。二、工作任务1、深化开展公司服务文化建设。（思政部、营销部）2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。（营销部、思政部）3、接着完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。（营销部）4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。（营销部）5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。（营销部）6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量状况。（监察室、思政部）7、接着开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。（监察室、思政部、营销部）8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。（营销部、办公室）9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求看法。（营销部、监察室）10、推行供电员工联系客户制度。（营销部）三、工作措施1、抓好“诚信”主题教化和服务文化建设。仔细贯彻《公民道德建设实施纲要》和中心文明委《关于深化贯彻党的十六大精神，进一步加强公民道德建设的看法》，根据省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教化和服务文化建设的要求，在工作实践中强化“尽心服务，尽力先行”的企业精神，不断提升“以客户满足为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。仔细实行国家电网公司《供电服务规范》，仔细执行《供电营业职工文明服务行为规范》，通过创建学习型企业，不断增加员工的学问储备，优化学问结构，提高创新实力。3、加强信息披露和社会宣扬。主动向县委等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣扬推广力度。进一步加强宣扬策划，大力宣扬在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。5、主动探究扩展优质服务的新渠道和新品牌。仔细执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容，开展多样化、特性化的特色服务，规范延长服务行为，推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成安徽电力的优质服务系列服务品牌做出努力。6、接着加强创建文明行业工作力度。接着加强和深化行业作风建设，建立健全行风建设责任制，在坚持走访调查、明查暗访制度的同时，完善行风监督员会议制度，刚好召开客户座谈会、行风监督员会议，主动接受社会监督。对查访出的问题要肃穆处理，