当代中国需要商业诚信1596年到1598年，有个叫巴伦支的人（在西方家喻户晓），他是荷兰的一个船长，有个关于他的故事说：他试图找到从北面到达亚洲的路线。他经过了三文雅，现在一个俄罗斯的岛屿，结果他们被冰封的海面困住了。三文雅地处北极圈之内，巴伦支船长和17名荷兰水手在这里度过了8个月的漫长冬季。他们拆掉了船上的甲板做燃料，以便在零下40度的严寒中保持体温；他们靠打猎来取得勉强维持生存的衣服和食物。在这样恶劣的险境中，8个人死去了。但荷兰商人却做了一件令人难以想象的事情，他们私毫未动别人委托给他们的货物，而这些货物中就有可以挽救他们生命的衣物和药品。冬去春来，幸存的商人终于把货物几乎完好无损地带回荷兰，送到委托人手中。他们用生命作代价，守望信念，创造了传之后世的经商法则。商业的法则是建立诚信，让值得信赖的人来管理生意和公司，这是现代商业的基础。荷兰人将这个案例转化为商业信条，在海运贸易的世界市场，得到世人的认可。直到今天，荷兰人的孩子从小都要被灌输这一理念。荷兰人常说的一句话：“荷兰之所以还是荷兰，是因为我们的祖先照顾好了自己的生意。”最近闹得沸沸扬扬的，不论是三鹿奶粉为主的“结石门”事件，还是百度的“搜索门”事件等等，它们问题的根源都在于品牌主体的道德存在缺乏。许多的反面案例同样给我们国内企业家带来了很多深深的思考。古人云：“人无信不立，政无信不威，商无信不富。”商业社会的发展，最需要的就是“诚信”二字，品牌需要做到“信守诺言”四字。相信上面的荷兰船员给了我们精彩的注解。汉字中的“诚”由“言”和“成”两字构成，核心意义应是言而有成，不说空话，说到什么份上就做到什么份上。“信”字“人”、“言”两字构成，一个人如果说话不算数，就没有信用，故人言立信，一诺千金，说到做到是至关紧要的----企业也是如此，而且只有这样才能使品牌快速而健康地成长，最终成长为强势品牌。因为诚信意味着品牌的信誉，意味着品牌的生命。诚信经营可以使品牌在消费者心目中建立起一种良好的口碑，品牌的无形资产就可以得到积累和升华，其能量在未来的市场经营中就会逐渐释放，支撑着品牌的快速、持续成长。有这样一个故事：一位留洋博士，学成后在欧洲求职。奇怪的是，这位学业颇佳的博士多次参加面试却四处碰壁，在欧盟国家连一份工作都找不到。终于，某日遇到一位中国老板，“自家人”问他，有没有过工作失信的经历？博士说，我只是在假期里到一家公司实习过，三个月未满时,我另有他事,就拍屁股走人了，当时连第三个月的工资都没领呢，哪来什么工作失信？老板告诉博士：问题可能就出在这里，正是因为这次不辞而别的实习，使你的个人信誉受损，导致现在你的求职困难。博士震惊之余，如梦方醒，从此对欧盟的信誉机制刻骨铭心。既然在国外混不下去了，那就回国吧。博士海归后“痛改前非”，埋首学问，终成一位明星级的经济学家。这是在湖南品牌信誉论坛期间聊起的一个故事，联系到论坛的主题：品牌、信誉、社会责任，听者感慨颇多。《手机》里的台词“做人要厚道”能成为街坊市井津津乐道的流行语，也在于凡事别坏了良心。笔者认为，品牌需要诚信，中国人也有“一诺千金”的俗语，但是俗话说“说着容易做着难”。品牌的诚信，简单来说就是“承诺”和“信用”。世界品牌大师弗郎西斯麦奎尔说：品牌最基本也是最根本的东西，就是“信任”。笔者遇到过一个旅行社老总，口口声声要做大品牌，大量的资金用在广告上，知名度在当地可谓家喻户晓，可一旦团队质量出现问题要求解决时，该社从上到下总是百般推脱。这样的企业，你还指望他创造“诚信”品牌吗？诚信是社会契约的前提，道德是商业文明的基石。人无信不立，关于诚信的故事太多了，我想如果要我以“诚信”为题写一篇文章高考文章，可以举的例子从古到今不知道有多少，我想我的文章一定是洋洋洒洒！去过不少企业，诚信integrity、与敬业、务实、创新等都是作为企业精神来宣传，大大的几个字写在公司的宣传栏里，在公司高管那里脱口而出。笔者芳则认为：诚信，说起来容易，真正能做到诚信少，长期能做到的更少。