浅谈如何调动各类人员在QC活动中的积极性人是活动的主体，人在活动内所表现的状态是决定一个活动是否成功的关键要素，那么如何让小组内的成员将其自身的知识、技能、经验等都充分发挥出来？如何挖掘出员工内在的潜力？如何调动员工的工作积极性呢？我个人认为可以从以下几点入手：一、营造一种良好的氛围一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素，快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在小组活动的每一天都感受到压抑、郁闷、无趣……，那么员工怎么可能会积极地投入到QC活动中呢？1、领导作用领导是员工工作指令的来源，也是员工工作业绩的主要评价者，如果QC活动开展得不到企业领导者的重视支持，领导者不尊重员工的QC成果，不重视员工感受，就会大大打击员工的积极性，那么QC活动的发展空间必然会被逐步压抑，最终导致全面萧条，走向迷惘。反之，若一个企业的领导者，视QC活动为企业的蓬勃发展的来源，大力的扶持发展，不断的对员工参与QC活动采取鼓励和赞赏的态度，那么必然会促进员工积极的投身到QC活动中，最大限度地、自觉地发挥出其自身的真正实力，在工作中做出更大的成绩。2、内部沟通“天时、地利、人和”中的“人和”指的就是良好的人际关系，受中国几千年传统文化影响，员工更愿意在人际关系良好的工作环境中工作，希望自己能够被人接纳，并能融入其中。同事之间良好的人际互动和工作氛围，将大大的提高员工的归属感，进而调动员工的工作积极性。小组成员之间的相互信任、沟通、成果共享，为员工的创造提供了基本的氛围支撑，有利于员工自身的技能发挥，有利于企业员工之间的团结协作。二、明确成员的责任分工QC小组的构成一般采用自愿的原则，其每个成员因文化、经历、工作环境等因素不同，对新事物的看法、接受能力都不尽相同，如要整个小组活动能够运转正常，该小组必须做到职责明确、分工合作。这里有一个小故事：小明的新裤子长了两寸，吃晚饭的时候妈妈、奶奶和嫂子都在场，小明就把新裤子长了的事情说了一下，饭桌上大家都没有反应，事后每个人却都帮他剪短了两寸，小明最终获得的是一条短了四寸的裤子。这个故事告诉我们的就是如果不能明确分工，小组成员只管低头干活，各走个的路，那么永远也不会形成团队合力，长此以往下去，只能打击小组成员的工作积极性。所以合理的划分工作职责，让小组成员明确其该做的事情是拉动小组活动效率，提升成员工作积极性的必要手段。三、为员工创造学习氛围，提供学习机会学习、培训在当代社会中越来越频繁的出现在企业招聘中关于福利报酬的说明中，这足以证明学习的机会在多数员工心目中的重要程度。在QC活动中就有不少员工是因为希望能够提高自身的能力，才自愿的加入到QC活动中的，所以QC活动必须成为一种让员工吸收新知识，增长技能和才干的活动，要搭建出让员工相互交流学习技术、经验共享的平台。通过实践和理论相结合的培训方式，去提升员工在活动中的自主性和热情，让员工在活动中学习，又在学习中增强活动的热情。四、建立完善的激励机制尽管QC小组是群众性质量改进活动，它的组成是源于自觉自愿，但是要想在组织内真正搞好QC小组活动，建立完善的激励机制是必不可少的。公平激励的制度对企业员工的HYPERLINK"http://www.studa.net/"影响不是一种外在的推动，而是一种内在的引导，它是激发人的动机、调动积极性的重要手段。这里主要说的是物质激励与精神激励两种。1、物质激励物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励员工工作。如果员工通过努力能够得到丰厚的物质奖励，也直观地体现了其价值。所以，物质激励是激励的主要模式，其关键出发点是关心群众的切身利益，不断满足人们日益增长的物质文化生活的需要。其中需要注意的是：1）、物质奖励的程度必须与成绩相挂钩。如果奖励的程度过大，容易使其他小组员工产生不公平感，对企业来说，就失去了激励的意义。同样，如果激励程度过小，对被激励的小组员工来说，也起不到应有的调动积极性的作用。2）、企业的奖励必须是即时性的，员工做出成绩时，企业领导不要拖延时间，应该即时予以奖励。立即的奖励会使员工认识到领导非常重视他所取得的成绩，也会增强员工的荣誉感和满足感，这样必将激发员工再接再厉干好工作的责任心和主动性。长征航天控制工程公司就采用了即时即地发表成果的方法，让所有取得成果的小组都有展示各自改进思路、活动过程及收获体会的机会，提升小组成员的成就感。3）、奖励是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。但是目前，一些企业存在着评奖方式的不正确现象，如评优中的“轮庄评价”、“人情评价”和“倒推评价”等等，都使奖励的“含金量”大大降低，使物质刺激的作用大打折扣，这是必须要大力加以纠正的。保证公平的评价准则才是促进员工积极性的最