张宏江产品创新中的工程思维（完整版）实用资料(可以直接使用，可编辑完整版实用资料，欢迎下载）张宏江：产品创新中的工程思维成远|发表时间：二月-18-2021|分类：特别策划我们经常以为技术是自己的财富，但是用对才是，而用的不对的话，会成为你的包袱。微软最新发布的Kinect游戏机体感外设，在60天内卖出了800万台，是iPad刚开始销售速度的两倍。Kinect的火爆不仅给微软带来了超过10亿美元的收入，而且在《新闻周刊》评出的十大创新企业中，凭借Kinect的表现，微软荣登榜首。Kinect基本上就是一个人体的自动遥控器，如果我们看一看媒体对这个产品的评论的话，大家都觉得这款产品超出了以前所有游戏设计的思路，它把无论是Wii的这种遥控器，还是以前我们用的遥控杆这一类的遥控器全部都取代掉了，使得人体本身成为了一个控制器。其实当这个产品在3年前刚有雏形的时候，我其实不是很看好它，因为我知道这个系统是多么难做。不过最终，还是微软非常强大的技术研究院的支持，并让不可能变成了可能。实际上，是多学科背景的技术研究院，使得许多在计算机上难以解决的问题，最终利用工程方法非常漂亮地解决了。比如，我们需要两个立体三维的摄像头来解决人体的运动。从人体角度来说的话，可以从这两个摄像头来看，通过图像能够识别的方法算出人体的运动。但是这一方法计算量极大并且存在很大的误差，于是我们根据工程学添加了一个红外摄像头，这样的话，通过一个新的硬件配置来弥补算法上可能会出现的问题。Kinect在技术研发上的思路跳出了以往家用游戏机的局限，摒弃了对计算机技术的依赖，用硬件的方法来取代一些复杂的计算，用工程的方法来弥补一些计算上不可能做到百分之百的精度，从而得到一个非常好的产品。这是一个典型的创新产品通过工程思维获得成功的例子。Kinect的研发其实也反映了微软的产品观——产品研发归根到底是要帮助产品受到用户的欢迎，对于技术出身的人员，尤其要避免陷入唯技术论的陷阱。技术出身的人有一个特点，往往特别想强调技术，觉得技术出现的时候，一定会带来一种颠覆。其实从历史的角度来看，技术本身并不会让我们觉得有一个翻天覆地的变化，产品创新其实远远超过技术。技术的这种不断进步、设计上的不断改进、工艺上的不断完善，综合因素放在一起才造就一个伟大的产品。在大公司里，你会发现无论你做产品研究也好，做以前成熟的设备也好，都有一系列的技术支撑你。我们经常以为这个技术是你的财富，但是用对才是你的财富，而用的不对的话，会成为你的包袱。在微软，除了产品经理之外，我们有所谓的开发管理的三足鼎立模式，就是项目管理，更多地去定义一些产品的整体功能，和开发工程师以及测试工程师，这三足相互平衡，我们叫三足鼎立。这样的机制很重要的一个作用就是，如果你设计出产品但无法进行最终测试，这个产品是很难保证质量的，也是不可能给你机会投放市场的。因此我们强调要有三足鼎立的思维。（本文根据微软中国研发集团首席技术官兼任微软亚洲工程院院长张宏江在“i应用──2021中国互联网创新产品评选”颁奖典礼上的演讲总结整理）浅谈创新设计思维随着新产品新服务新的商业模式的创新成为企业的核心竞争力,设计思维(DesignThinking在过去十年也受到越来越多的人的关注。包括GE、IBM、SAP在内的许多国际化企业开始了从产品公司向设计公司的转型之路。IBM已经雇用了1500名设计师,要把过去以功能为中心的产品设计模式彻底转换为以客户为中心的产品设计模式,而要实现这个转型,就必须学习创新设计思维(DesignThinking。一、什么是创新设计思维?创新设计思维是创造性的解决问题的方法。或者说是团队共同系统化的发现问题,创造性地解决问题的方法。之所以叫创新设计思维,是因为这种方法一直是设计师用来解决问题的。在设计师的工作中,在了解客户的需求之后,会快速的想出可能的解决方案,开发出简单的原型,从客户得到反馈,不断地反复迭代,形成最终的解决方案。因此创新设计思维的特点是反复迭代,一边动手做原型,一边思考完善。这同过去对于企业在新产品开发时,闭门造车设计,希望推出给用户时一步到位,被用户接受的做法完全不同。创新设计思维是以人为核心的,在人的需要的牵引下,才有技术的创新和商业模式的创新。创新设计思维到底适用于什么场合呢?创新设计思维适用于解决边界模糊的劣构问题,为这个劣构问题找出突破性的解决方案。比如为生活在第三世界贫困农村的残疾人设计轮椅,这个问题是没有明确的解决方案的,可能有多种解决方案,需要设计者去探索用户的痛点在哪里,找到相应的解决方案。设计思维可以应用到软件,产品,商业模式,服务等各项领域。从简单的个人问题:今天我如何上班?到复杂的挑战:如何减少食品的浪费?如何增加贷款产品销售等都可以解决。学习