销售工作总结销售工作总结集锦（2篇）总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编为大家收集的销售工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。销售工作总结1我是去年十月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。存在的缺点：对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的.日子，我都会有针对性地修正自己的不足。对以上的不足我对自己做好了以下几点的措施，在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。2、灵活运用活动，提高销售质量3、积极为销售目标而奋斗下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。销售工作总结2现对工作情况作几点总结：一、熟悉公司产品。从产品的成份，质量，性能特点，产品的包装到与同类产品相比的优势等。这些都是贸易工作的基础，对客户提出的产品问题可以对答如流，使客户进一步认识我们的产品从而得到顾客的信任。熟悉公司产品是我开始工作的首要任务。二、网络推广。这是现在工作的重点。每天更新网络关键词，增加网络排名。让客户在网络上更好找到公司的产品。三、找客户。这是现在工作的关键点。现在找客户的只要方试是通过电子邮件。我们做的是国际贸易，通过电子邮件找客户是一种很好的工作方试。在工作中学会了如何回答客户提出的问题，在那一类网站里找有效的邮件地址。如何才能找到客户是我每天所想的，所做的。四、参加会展。会展是推销产品最有效的平台。通过二次会展，收合集到很多客户的信息。我们公司的'产品在会展相信也有很大的推广。五、邮寄样品。这看起来是小事，但一定要认真做好每一个细节，如要附上产品目录，价格表，名片，联系人等。客户接受我们的样品，相信定单快要来啦。六、接待客户。这工作我是一定要做好的，要做到让客户体会到我公司是讲信用，有实力的，我公司的产品的质量，性能，价格是有很大优势的。我接待过一次客户，但不是很理想，我要认真学习这方面的知识，让以后的工作做得更好。七、报价工作。我们报的价格要有相当的竞争力。要学会与客户交换有价值的信息与意见。八、怎样与客户更好的沟通，是我近来学习研究的的工作。工作计划和建议：一、进一步开发网络市场，提高产品的信誉度和知名度。二、进一步优化网络服务，对客户提出的问题要全面，周到，快速地回答。三、学习更多销售知识和销售技巧，并附之于行动。四、做好创新，从找客户到服务客户。找客户的渠道，生意的产生是多样化的。我的最终目的是接到定单。五、我们公司能否尝试电话营销呢？在开发国内客户时，电话营销是最有效的销售方式吧。