创新护理服务情暖患者心田一提到护士这个职业，许多人都会对它羡慕不已，连连称赞，因为它身上笼罩了太多的光环，从“提灯女神”到“白衣天使”，这些美好的称呼无不反应出这个职业的高尚、圣洁。现如今，我也从事了这个高尚的职业，成为这个队伍中的一员，继续发扬着南丁格尔的救死扶伤精神，虽然我们不像南丁格尔那样工作在炮火连天的前沿阵地，但我们每天都在和死神病魔做斗争，要打胜这场没有硝烟的战争，不但需要有扎实的理论基础，娴熟的护理操作技能，更需要有严谨的工作态度，始终如一的奉献精神。每名护士在入职前，护理部王辉主任都会组织相关人员给我们进行岗前培训，从基本的护士礼仪到医院的规章制度，从理论讲解到技能培训，从基本的工作流程到有效的工作方法的经验交流，这些无一不让我们受益匪浅，在临床工作中得以应用。关爱生命、传播健康是宋丽华院长为我们三院人提出的品牌口号，为了能够更好的服务于患者，医院还为每个科室增加了一名领检员，一名助理护士，护理部还集中培训了一批能够掌握临床护理基本知识的护工，把护士从繁冗的工作中解脱出来，让我们有更多的时间服务于患者，走近患者，能够和患者有更加融洽的沟通，真正做到“三前服务”﹙走在呼叫响起前；做在家属开口前；想在病人需要前﹚，让患者及家属都有一种宾至如归的感觉。清晨的工作是非常忙碌的，每位病人都希望能够得到尽快的治疗，特别是我们综合病房的患者，长年累月经受着病痛的折磨，为了让患者得到尽快的治疗，抚平患者及家属焦躁的心情，我们的李俊松护士长每天很早就来到科里，帮助我们加药、输液，密切观察患者用药后的反应，详细耐心地解答病人的疑惑…使我们的工作快速圆满顺利地完成。但无论我们的工作有多忙，我们都要做到忙而不乱，这就需要我们认真地执行查对制度，护理部近期实行的反问式查对制度，让我们工作起来更加准确，而且还能拉近医患之间的距离，对我们更加信任，让我们工作起来起到事半功倍的效果，当护士每次面带笑容地仔细询问：“大爷，您叫什么名字？”的时候，无论是患者还是家属，都会对我们认真负责的态度赞赏有佳，由衷的说上一句：“在三院治病真让人放心。”是的，在三院治病我们不但让您放心，还让您省心，特别是开展优质护理服务示范工程以来，我们更是要想在患者及家属的前面，为他们提供方便。我们综合病房年龄较大的患者比较多，行动不便，当患者需要做检查或者出院的时候，我们都会主动地问道：“需不需要轮椅，走的时候我们给您叫电梯。”这样忙忙碌碌的工作一天，下班的时候，腿脚都有明显的浮肿，脚上的鞋总觉得小了一号，再看看自己的工作搭档，大家都一样，便一笑了之。因为我们从入行的那天起就知道，我们选择了这一行，就选择了辛苦，选择了为守护生命奉献自己的一生，只要用心去对待护理工作，用爱来诠释护理工作，就会体现出我们更高的人生价值，我们会用爱去点亮每个病人心中的暗室，增加一份光亮，无论春夏秋冬，无论雨雪风霜，南丁格尔的灯光永远是那么温暖。