窗体顶端一、单项选择题（每题1分，共10分）1、（）是让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法。A、会员制营销B、病毒营销C、品牌延伸D、一对一营销2、电子交易市场有时可以看成是（）。A、一对多市场B、多对多市场C、多对少数市场D、一对一市场3、行业合作集团有时可以看成是（）。A、多对多市场B、多对少市场C、一对一市场D、一对多市场4、（）是将数百家网上供应商集中在一起，为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。A、电子分销市场B、电子采购市场C、电子交易市场D、行业合作集团5、以下都是现金的特性除了：（）。A、不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式B、不需要任何身份验证C、不用支付使用费D、会产生时延6、要约的撤回发生在（）。A、要约生效之前B、要约生效之后对方承诺之前C、对方承诺之后D、都可以7、对于成品物品配送，适于采用（）。A、集货型配送模式B、散货型配送模式C、自营配送模式D、互用配送模式8、网上旅游市场中，以下市场份额最多的是（）。A、艺龙网B、携程网C、遨游网D、芒果网9、（）是指保险公司建立起独立的电子商务平台，实现保险产品的网上销售以及为客户提供电子化服务等功能。A、保险公司网站模式B、综合性网站模式C、网上风险市场模式D、保险产品网站模式10、电子商务物流配送的特点表现为物流配送网络化、物流配送自动化和（）。A、物流配送信息化B、物流配送柔性化C、物流配送智能化D、物流配送法制化窗体底端窗体顶端二、多项选择题（每题2分，共20分）1、EDI主要的硬件设备有那些？（）A、计算机B、调制解调器（Modem）C、电话线D、音响2、常见的网络营销理论包括（）。A、整合营销B、直复营销C、软营销D、关系营销3、电子采购市场（）。A、属于水平结构的在线交易市场B、属于垂直结构的在线交易市场C、可以为会员企业提供MRO的现货交易D、不能为会员企业提供MRO的现货交易4、数字支付系统的主要类型除了数字现金还包括：（）。A、在线储值系统B、数字化余额累计支付系统C、数字信用卡支付系统D、数字支票支付系统5、美国对数据库特殊权利的限制主要表现为哪几个方面？（）A、为说明、解释、举例、评论、批评、教学、研究或分析的目的，传播或摘录数据库的合理行为B、为了教育、科学或研究等非商业性目的，传播和摘录数据库内容的行为C、传播或摘录数据库中的单个信息或数据库内容的非实质性部分的行为，但恶意的重复或系统性的行为不在此限D、仅仅为了验证信息的准确性而传播和摘录的行为6、在网络空间中，侵害个人隐私的行为包括哪几种类型？（）A、非法收集、利用个人数据B、非法干涉、监视私人活动C、非法侵入、窥探个人领域D、擅自泄露他人隐私7、当企业有较强的配送能力，而配送在企业战略中不占主导地位时，企业可选择（）。A、自营配送模式B、共同配送模式C、互用配送模式D、第三方配送模式8、电子合同具备的优点有（）？A、提高业务效率B、减少成本C、节省办公用纸D、不易被篡改9、以下属于网上保险的特点的是（）。A、低成本B、直接性C、时效性D、专业性10、旅游C2B电子商务的主要形式是（）。A、预订旅游饭店B、反向拍卖C、网上成团D、设计旅游行程窗体底端窗体顶端三、判断题（每题1分，共10分）1、移动电子商务是电子商务的类型之一。对错2、沃尔玛属于鼠标加水泥型零售商。对错3、网上零售市场的进入成本远远低于现实中开设零售店面的开销。对错4、搜索引擎营销可以实现较高程度的定位。对错5、网上市场调研的步骤包括明确问题和调查目标、制定调查计划、收集信息以及提交报告。对错6、电子分销市场可以同时展示数千家制造商间接产品的电子目录帮助双方完成交易。对错7、数字现金必须通过第三方中介才能即时转化为其他价值形式。对错8、盗用是以将合法网站的用户吸引到非法网站为主要目的。对错9、委托贷款是个人网上银行的服务之一。对错10、现实拍卖成交后，拍卖人必须和买受人签订成交确认书。对错窗体底端四、名词解释（每题4分，共20分）1、EDI2、渠道冲突3、关系营销4、供应链管理5、电子交易市场五、简答题（每题8分，共40分）1、简述传统商务的局限性。2、渠道冲突的管理策略及其做法。3、协同商务具体体现。4、电子商务新型物流配送中心的特点。5、简述虚拟财产纠纷的表现形式有哪些。一、单项选择题（每题1分，共10分）12345678910BBBBDAABDA二、多项