市场营销手册PAGE0PAGE4****生物制品有限公司市场营销手册年月日目录TOC\o"1-3"第一部分岗位责任体系PAGEREF_Toc510340379\h1第一章组织机构PAGEREF_Toc510340380\h1第二章***营销部主要岗位职责PAGEREF_Toc510340381\h1第一节营销部经理职责PAGEREF_Toc510340382\h1第二节执行经理职责PAGEREF_Toc510340383\h2第三节区域经理职责PAGEREF_Toc510340384\h2第四节计划主管职责PAGEREF_Toc510340385\h3第五节财务主管职责PAGEREF_Toc510340386\h3第六节市场主管职责PAGEREF_Toc510340387\h4第七节储运主管职责PAGEREF_Toc510340388\h4第八节客户经理职责PAGEREF_Toc510340389\h5第九节理货员职责PAGEREF_Toc510340390\h5第十节前台员职责PAGEREF_Toc510340391\h6第十一节档案员职责PAGEREF_Toc510340392\h6第二部分市场营销管理PAGEREF_Toc510340393\h8第一章市场调研管理PAGEREF_Toc510340394\h8第一节市场调研的目的和意义PAGEREF_Toc510340395\h8第二节市场调研的原则和市调人员素质要求PAGEREF_Toc510340396\h8第三节市场调研的程序和方法PAGEREF_Toc510340397\h8第四节市场调研管理制度PAGEREF_Toc510340398\h13表1零售店普查一览表PAGEREF_Toc510340399\h14表2稽查状况记录表PAGEREF_Toc510340400\h14第二章目标管理PAGEREF_Toc510340401\h15第一节目标管理制度PAGEREF_Toc510340402\h15第二节目标管理方案（北京）PAGEREF_Toc510340403\h17表1岗位（职务）工资等级表PAGEREF_Toc510340404\h21表2岗位（职务）工资等级表PAGEREF_Toc510340405\h21表3进入职务等级工资系列的依据PAGEREF_Toc510340406\h22表4各市场责任区域目标销售任务分解表PAGEREF_Toc510340407\h22表5目标任务分解表（北京）PAGEREF_Toc510340408\h23表6铺货率指标承诺表PAGEREF_Toc510340409\h23表7各区域月度销售业绩考核表PAGEREF_Toc510340410\h24表8绩效考评表PAGEREF_Toc510340411\h24表9各区域管理考核评分表PAGEREF_Toc510340412\h25表10员工满意度调查表PAGEREF_Toc510340413\h25表11客户满意度调查表PAGEREF_Toc510340414\h26表12***年薪激励表PAGEREF_Toc510340415\h27第二章营销计划管理工作手册PAGEREF_Toc510340416\h28第一节部门职能及组织结构PAGEREF_Toc510340417\h28第二节岗位职责与任职条件PAGEREF_Toc510340418\h28第三节工作程序PAGEREF_Toc510340419\h30第四节销售计划管理PAGEREF_Toc510340420\h32第五节信息统计管理PAGEREF_Toc510340421\h33第六节日常工作管理PAGEREF_Toc510340422\h34第七节附则PAGEREF_Toc510340423\h35表1经营管理措施表PAGEREF_Toc510340424\h36表2销售计划编制表PAGEREF_Toc510340425\h36表3费用计划编制表PAGEREF_Toc510340426\h37表4宣传促销计划表PAGEREF_Toc510340427\h