（（首页）专业班级：学号：姓名：教务处试卷编号：备注：试卷背面为演草区（不准用自带草纸）装订线课程编号:考核方式：(闭卷、开卷)考核时间：(2学时、2小时)主考教师允许携带的用品:大连海事大学2011--2012学年第1学期《物流项目管理》试卷（A）题号一二三四五六七八九十卷面分平时分总分得分一、简答题（共5题，每题4分）1．物流项目管理的核心思想是什么？2．如何理解物流项目管理中项目经理应该拥有一个灵敏的鼻子？3．简要回答在物流项目管理中如何防止失败？4．简要回答为何没有完美的进度计划？5．简要回答项目管理中的控制、管理和监控之间的辩证关系？二、论述题(共3题，每题10分)1．论述物流项目管理中的集权和分权。2．论述物流项目管理中项目管理成熟度模型用途及意义。3．论述物流项目管理中的常见误区及解决方案。试卷专业班级：学号：姓名：教务处试卷编号：备注：1、试卷背面为演草区（不准用自带草纸）装订线三、案例一分析(10分)小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省一家企业物流管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织、领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李对这些变更要求不能简单地接受或拒绝，这使他左右为难，他感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。问题：（1）该问题产生的原因是什么？如何解决？（2）如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理。四、案例二分析(20分)一个物流项目有11个活动，可以由1个员工或几个员工完成，这些活动、优先顺序和所需时间估计见下表。假设现有5个员工，每项活动由1个员工必须做满全天，每天从事一项活动的员工数量可以变化，假设由1个员工独立地实施每个任务。请你完成以下工作：（1）绘制工作责任分配矩阵；（2）绘制最早开始进度计划的甘特图；（3）绘制每天的任务安排图，使得项目的劳动力数量得到最佳平衡（4）若人员可无限获得，工作时间能压缩多少时间。活动紧前活动所需人员-天数活动紧前活动所需人员-天数ABCDEF—AABDC1085687GHIJKE，FFFH，IJ，G42332试卷专业班级：学号：姓名：教务处试卷编号：备注：1、试卷背面为演草区（不准用自带草纸）装订线五、案例三分析(20分)我在简历的最后一行是这样写的：JennyGreene是一名经验丰富的项目经理、开发经理，有过很多成功项目和成功团队的经验。确实如此，我管理过很多团队，能够按照要求，在规定的时间和预算内高质量地构造软件。但是在我回顾过去15年中所做的工作时，我意识到很多成功的项目并没有为我所在的公司取得市场优势。下面是我参与的一个项目失败的经历。那时我觉得自己相当聪明，在一家非常保守的金融公司做了两年内不软件测试后，我准备尝试解决一下更重要的问题。所以我离开了那家公司，准备大干一场。我的背景知识和自然语言处理相去甚远，但GABFEST公司雇佣了我。他们构建的是一个我至今都不太理解的产品。一群计算语言学家创建了一个语言处理引擎，根据他们对计算语言领域的深刻理解，为用户输入的短语构建响应模型。他们构建的第一个产品懂得有关笔记本电脑的所有事情。如果输入“我需要一个速度快、便宜、重量不到5磅的笔记本电脑”，它将转化为一条SQL查询并从数据库中返回与描述相匹配的笔记本电脑。这些程序将打包出售给一些网站，那些网站想为用户提供更加个性化的购物体验但又不想雇用员工和用户进行一对一的交谈。那项工作是由公司的一名资深员工发起的。在公司创立之前，他就已经带着一个语言学家团队实现了软件所依据的原型。他的精力全部用到了他所构建的原型上，总是想着把原型做好。但他并不认为这会成为一个能够商品化的产品。现在回想起来，这似乎应该对所有从事这个项目的人都敲响警钟了。但我们都非常喜欢自己的工作。我们确实喜欢那个工作，相比之下，产品的方向和整体目标就显得不重要了。现在回想起来，我们构建的软件有很多问题，不一定是技