寄语寄语寄语“你可以不必踏遍每一条河流，但你却不可以没有见过大海”——摘自李泽尧专著《有效管理十八项技能》知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》1中层领导十八项管理技能修炼（节选）作者:李泽尧知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》2来者何人？——李泽尧著作及成果——已经出版20部：《中国式制度管理》《打造强势部门经理》广东经济出版社《中国式绩效考核》《中国式绩效考核操作版》广东人民出版社《执行力》《领导力》《商战力》《创造力》广东经济出版社《企业目标责任制考核方法与实例》广东经济出版社《企业管理自诊自查手册》广东经济出版社《有效管理十八项技能白金版》广东经济出版社《跟单员工作手册》《跟单员工作手册修订版》广东经济出版社《跟单员培训金典》广东经济出版社《中国人生存谋略》四川人民出版社《跨国公司员工的八个行为习惯》北京大学出版社《意识心理学》西南交通大学教材《工程施工企业目标责任制考核方法与实例》广东经济知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》3李泽尧老师—著作李泽尧著作20部知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》4来者何人？——李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授；中山大学教授经理研究会特约顾问。原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在职经理人MBA班”及“国际项目经理文凭班”班《项目管理》、《管理学基础》课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》5内容提要第1单元《有效管理十八项技能》概述第2单元凡事从要与不要开始第3单元要目标就得要手段第4单元达成目标是硬道理第5单元管理者核心能力：策划+计划第6单元管理的纵向——有效目标分解第7单元管理者与被管理者之间的界面第8单元界面：基本工资由什么决定第9单元做法：通过有形打造无形第10单元管理的横向——流程化与接口第11单元我做故我在——凡事从我做起第12单元小组讨论与问题互动专题：快乐时光—投入与跳出三种境界知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》6第1单元十八项技能概述知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》7《有效管理十八项技能》内容提要升华：有效管理模式——有效管理8大要点模块1：带人模块2：管事模块3：做人引：用人识“人道”引：做事遵“天道”引：做人懂“世道”第1项：利益管理第7项：目标分解第13项：主动进取第2项：绩效管理第8项：主导跟踪第14项：敬业到位第3项：人性管理第9项：个案突破第15项：精明之道第4项：强势管理第10项：制度管理第16项：强者逻辑第5项：团队管理第11项：精明干练第17项：超越创新第6项：企业管控第12项：商业头脑第18项：人格修炼知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》8有效管理铁三角蓝色：客观管事达成目标是硬道理以事管人以事为本绿色：共赢带人做人粉红：温暖聚焦界面尊重、辅导进取、敬业共同进步从我做起知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》9做人的六个要点强者逻辑悟性=个性+知识超越创新实力=武装+包装成功=踏实+悟性做人要精明之道敬业到位懂“世道”成熟=积累+突破目标是人性的手段是残酷的人格修炼主动进取生命=欲望+梦想成功者都是偏执狂知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》10带人的六个要点企业以人为本强势管理管理以事为本人性管理管理=生产+分配管理=可控性+创造性带人要企业管控绩效管理识“人道”企管=管理+治理让员工为自己做事工作要有标准团队管理利益管理组织以利益为纽带知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》11管事的六个要点制度管理管理=维持+改进个案突破管理=人治+法治管理=技术+责任做事要精明干练主导跟踪遵“天道”管理=买卖+合作管理=过程+结果商业头脑目标分解管理=自理+代理知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》12第2单元凡事从要与不要开始知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》13问题：请一群朋友到家吃饭，可是你的厨艺不精，如何让他们吃得满意？方法很简单：把吃饭时间延后几十分钟！！知识来源：李泽尧著《有效管理十八项技能-白金版》14管理从要与不要开始有效管理