企业人力资源管理师培训员工培训的工作流程本章主要内容框架培训需求分析培训需求分析的作用培训需求分析的内容培训需求分析的实施程序员工培训需求分析报告的撰写培训需求信息的收集方法培训需求分析模型培训需求信息调查工作的注意事项培训规划制定培训规划的主要内容年度培训计划的构成制定培训规划的步骤和方法年度培训计划的制定及经费预算培训组织与实施培训前对培训师的要求培训师的培训与开发例：培训/课程质量评估表培训课程实施与管理企业外部培训实施培训计划实施的控制如何实现培训资源的充分利用培训效果评估培训效果信息的种类培训效果信息收集渠道培训效果评估指标培训效果信息的收集、整理与分析培训效果的跟踪与监控培训方法的选择直接传授型培训法实践型培训法参与型培训法态度型培训法科技时代的培训方式选择培训方法的程序案例分析法的操作程序培训前的准备工作培训前的介绍工作案例讨论分析总结案例编写步骤头脑风暴法操作程序培训制度的建立与推行企业培训制度岗位培训制度的内涵：与企业培训制度的关系岗位培训含义、实质岗位培训制度化岗位培训制度完善（P166图3-3）影响企业培训活动因素1005111企业培训制度的基本内容各项培训管理制度的起草ThanksFrom:胡俊峰2010年10月破冰——“新诺亚方舟”0805560805570805580805590805600805610805620805630805640805106080510708051080805109080511008051110805操作技能部分三、综合分析题（本题共3题，每小题20分，共60分）培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题解析培训与开发真题解析0811109090556-570905106091156091157091110610055610051061005107071101051103051105例7040608070504071101-02071105060507100557-581005590911580911106091110709051070905108０８１１６１1005108１００５１０９100511010051111005方案设计题某电信公司新员工入职教育方案某电信公司新员工入职教育方案（续）某电信公司新员工入职教育方案（续）某电信公司新员工入职教育方案（续）091159091160091161091162091163091110809111090911110070527070528041125070529080532080533例35例38090562090560090564090510910056409116409111110911案例0911案例（续）0911案例（续）0905案例0905案例（续）例51例50060549051148061147060546070518070515070518071120