PAGEPAGE17保安管理培训一、为什么进行培训嫦娥卫星发射（一）解决三个问题常见病、吃药、打针我是谁，要干嘛，怎么干不懂管理。管理管理管的合理。管字分析领导与管理的区别。想管外先管里2、不会管理。3、不敢管理。心态领导为之叫上两个作示范（二）达到三个目的1、认识管理。什么是管理管里就是修己安人的过程。自觉、自律、自主修身、奇家、治国、平天下2、学会管理3、加强管理二、如何搞好培训讲课方法1、体验式。让每个人都深刻体验管理之道。强调悟性2、全员参与式——每人都要准备一个在管理中的问题或经验。（作记录）3、互动式。让所有的人都动地来4、考核式5、趣味性。讲道理。讲故事、做游戏，提问、聆听、反馈、分享6、提前进入训练。周雪原第一部分什么是管理计划、组织、协调、指挥、监督等职能，记住八句话一个中心——以人为中心。见人性化管理两个基本观点。严与爱掌握三个技能。说、写、做。（1）时间管理。作重要有紧急的事（2）不紧急但重要的事，（重要但不紧急的事（4）不重要不紧急坚持四个原则。治天下必先之己，治己必先治心。整天下必先争人，争人必先争心。假如你用一个人的手，你就必须用它的整个人；假如你要用它的整个人就必须影响它的心。云南寺庙对联：会道的一缕藕丝牵大象，盲修者千钧铁棒打苍蝇。诚心——正心——修身——持家——治国、凭天下……学会三种方法实行三政：德政、勤政、廉政当干部的三种状态。想干事、能干事、能干成事记住三大纪律八项注意。1、三大纪律：不贪——吃拿卡要，不嗔——责怪别人。不痴。以不犯法，二不犯傻。2、八项注意：注意中国的文化；注意给人留面子；注意个人形象；注意工作方法；（蛇的故事）；注意情绪控制；注意不良习惯；注意学习；注意定位；注意身体。不能贪、无为而治一个上级的原则。学会欣赏、学会说我们1、世界上管什么最难。人。管什么最容易，人。两难。管也难，不管也难2、识人、知人、留人、用人都和人有关系。3、开心、交心、关心、用心、、绑心（培养追随者）市领导下属的主要过程4、公平公正公开5、基层员工务实为主、中高级干部以应变为主，综采一前瞻为主6、管理要和本土联系在一起。——文化7、凡是为定案之前向当民主，决策后必须独裁78、有高人指点、贵人相助、小人监督、亲人激励、9、权与威的关系10、情商与智商的关系。华纳青年就洛克菲勒的故事11、体制机制与管理的关系11、男人不要在乎时间与钱12、注意形象、自我设计形象、用语言塑造形象，用行动塑造形象。（1）智慧（2）诚恳（3）谦虚（4）自律（5）魅力（6）幽默13、找好定位。与岳母不能翻脸。对下你是教练，对上你是学徒14、功高盖主。领导向你请教不要说。领导失败不要说。不做批判性人才，做建议性人才15、员工是上帝。注意非组织行为16、感恩之心承诺——兑现17、决策层、管理层、执行层18、下命令要思考（1）谁做（2）如何做（3）何结果（4）简单、量化（5）复述19、接受命令的三要素（1）复述（2）怎么做（3）何时完成20、未完成（1）原因（2）对策（3）何时完21、汇报——讲结果22、请示——拿方案23、布置工作。讲程序讲流程。铁的纪律，爱的管理。严与爱的关系。铁打的营盘流水的兵什么是管理？管理其实管的是心理。心理主宰情绪。情绪影响心态。管理人，事，物。核心是人，主要是人的心理。例：我们不能想象，一个团队中，有30%的焦虑，30%忧郁，只有40%正常，如何┉。中国式管理存在的问题是什么？如何去管理？管理者的形象：内在-（智商）（情商）外在-（语言表达能力）（形象）冥想强化：内在形象外在形象（例：说自己管理的例子）管理者——思考者（发现者）能谋善断肯干（执行者）例：某某习惯请示领导，许多问题习惯问领导，领导提出方案，执行着说“行”。执行者“拍板”（错位）。人世间任何地方离不开管理：男人管女人。女人管男人。家长管孩子。所有人都是管理者。包括员工也是管理者，管理自己的工具。书面管理孩子不会管理自己管理：原始管理：（胡萝卜+大棒）现代化管理企业文化情感管理胡萝卜+狗的管理薪酬管理薪：吸引（底薪）酬：留住福利（提成奖金）管理分：决策层管理层执行层建立程序（系统）制定制度捋顺关系价值观信念狼文化让每个干部和领导者懂得水能载舟，也能覆舟”务实\规矩\应变.处理那些制度无法管的.抓住差异性,有应变力心态、方法、信息接受人才接受观点要善于坚持切饼的故事品德、以德赢人脑子一定要明白——智慧知道上级在急什么无为而至加强训练面子张烨的故事警卫体制——