AirportsCommercialReview---June商业经营理念：悉尼机场致力打造“excitinglifestyle”商业理念澳大利亚悉尼国际机场1号航站楼的核心商业区域正在静候本国及国际各类商家的进驻，以实现其预期的战略设想。作为澳大利亚的门户，悉尼机场目前正在进行着总投资为4亿7千万美金的改建工程，预计2010年完成。改建后将它成为一个具有更高吞吐能力，世界级商业设施的一流空港。按照前期设计规划，1号航站楼将设有140家零售店面，充分兑现其对各路商家许下的“非比寻常的购物机会”的承诺，以吸引更多更具实力的商户入驻。目前悉尼机场每年有1000万的国际旅客吞吐量，对于任何一家零售企业也说，这都将是个充满潜力的市场。“悉尼机场将致力于革新旅客的购物体验，在品牌覆盖面上不仅会引进诸如RalphLauren和Fendi等国际一线品牌，也会兼顾地方特色产品，总之，国际化的零售店面将在这里恭迎各国游客。”机场零售负责人对悉尼机场商业的未来充满信心。仁川国际机场二期启用，Airstar零售品牌理念深化韩国仁川国际机场近日启用其二期扩建成果，对于其零售品牌Airstar来说，大量店面资源的扩充将更加提升仁川机场旅客的消费体验。与此同时，名为“TraditionalExperienceKorea”的全新理念也随之浮出水面，按摩桑拿、电影娱乐、IT展示，甚至艺术博物馆都将在航站楼内为旅客提供全方位的服务。此次扩建后仁川机场有望达到年航班起降41万架次，旅客吞吐量四千四百万人次，这将对航站楼零售业绩的提升带来强有力的刺激，Airstar品牌也将随着经营内容的丰富而传递给旅客更为精彩的体验。葡萄牙机场打造“JustforTravellers”理念，提供商业专享体验由葡萄牙航空公司TAP与国际知名零售运营商Nuance集团共同投资的LojasFrancasdePortugal（LFP）公司近日推出了其全新零售理念“JustforTravellers”，取代其前期的零售品牌“Travelshopping”。“JustforTravellers”旨在为旅客提供独享的航站楼购物氛围以及针对各类产品的优惠活动、增值服务。同时，LojasFrancasdePortugal公司用一句标语“Yourjourneystartshere”来为机场消费做出定位，将机场体验作为旅客整个航空流程一大环节。对此，LFP公司如此解读：航空旅客的第一身份是旅行者（traveller），机场应该带给其与旅行目的地一样的独特体验。因此，“JustforTravellers”理念下的店面主打专属服务与品牌吸引，为顾客即将开始的旅程带来一个完美的开始。为突显这一理念，LFP在全新LOGO以“JUST”组合各种品类，以达到用整体品牌统摄所有品类，增强品牌渗透力度，带给顾客统一营销感知的目的。举例来说，“JustforTravellers”品牌下最主要的免税品销售包括香化产品、糖果巧克力、烟酒以及纪念品等品类，因此针对高档时尚服饰采用JustLuxury的LOGO，而针对一系列的特产食品，JustTastePortugal则很明确的传递了产品的特性。LojasFrancasdePortugal（LFP）公司是葡萄牙最大的机场零售运营商，在里斯本等地机场共开设了16家店面，对于此次全新品牌营销，LFP负责人信心十足，相信将会在航站楼内激发起旅客更强的购物热情。编者评注：可以看出，机场商业品牌化趋势已经是国际知名机场在零售、餐饮业务运营管理中愈发凸现的潮流。无论在前期规划还是后期营销中，统一的品牌理念既可以在商户、品牌引进中起到主导作用，又可在后续的整体营销推广与品类调整中传递核心理念、树立基本准则。从上述机场的实践中可以看出，品牌化实际分为两个层面，其一是统一形象标识（LOGO），营造整体品牌认知，塑造可传递的品牌实体象征；其二是统一宣传标语（SLOGEN），集中体现品牌内涵，抽象化顾客感知并准确表达。以上述三家机场为例，仁川机场AIRSTAR的商业品牌主要诉诸于LOGO的统一传递，悉尼机场则在前期规划中就确立了“excitinglifestyle”的品牌标语并依此实施，而葡萄牙机场将将LOGO与SLOGEN结合，以“JustforTravellers”为宣传口号，将“Just”演化成各品类的系列LOGO。品牌对于商业经营来说正是旅客体验的载体，统一的品牌将提升机场商业整体宣传的精准度，一定程度上抹平了内部不同经营种类品牌的固有差距，带给旅客消费感知的升级。多元商户引入：Runway时尚店将在波士顿洛根机场开幕日前，世界最大规模的机场零售运营商之一ARI（AerRiantaInternational）公司与机场设奢侈品经营公司Sarda