电商运营工作计划电商运营工作计划时间过得太快，让人猝不及防，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，此时此刻我们需要开始制定一个计划。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编整理的电商运营工作计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。电商运营工作计划120xx年是电商部规范发展年，重组部门团队进行老店新来，摆脱线下产品束缚，重新规划网络销售产品。重心以销售产品为主，进行集中网销平台销售。以天猫店为核心销售平台，全力运营天猫店。京东店可考虑关闭或只销售和实体店一样的产品，与天猫店所销售的产品完全区分开来。在网络款未上架前，主要对原有仓库产品重新进行组合包装和设计上架销售，以促销为主保本清仓。20xx年主要工作内容主要涉及以下各方面：1、团队组成前期基本组成：运营主管1名，页面设计1-2名(高级美工1名)，营销推广专员2名，刷单专员1名，客服2名。中后期：根据店铺发展规模逐步增加岗位与人数。2、产品定位新产品：风格、面向人群、价位区间、产品卖点、产品编号与属性等。库存产品：价格调整与寻找卖点重新整体包装促销。运营主管带头，参考天猫同类目竞争对手产品并结合自身产品特点与团队研究一起决定产品定位。3、网店整改店铺模板、首页、产品列表页、产品详情页、文案策划、产品拍摄等。大幅提升店铺视觉效果，提高浏览转化，由运营主管、页面设计、策划、负责编辑的同事合作完成，重做装修店铺。4、促销方案日常促销方案与大型促销如聚划算促销方案。新品上市促销方案、库存产品促销方案。由运营主管、营销推广制定并与部门其他同事研讨，参考大家意见。5、营销推广方案主要营销推广以稳定刷单任务+活动营销推广。辅助以日常营销推广方案包含直通车营销推广、淘宝客。新品上市、销售旺季、大型促销节日如增加钻展营销推广、聚划算。前期营销推广方式如果人员不足暂时由运营主管操作，后期招聘营销推广专员。淘宝客佣金比例由运营主管提交公司决定。营销推广中用到的.图片等由运营主管提出与页面设计完成。6、营销推广费用前期：每个月营销推广费用平均2到5万，包含直通车营销推广、钻石展位、其他营销推广费用。每年上聚划算两次，双十一1次，其他根据销售旺季、新品上市等择机上一次。7、服务售前服务、售后服务。后期招聘资深客服人员，主要负责客服培训，天猫规则培训、日常客服团队工作等，客服主管直接对运营主管负责。8、奖励制度前期以奖为主，后期随着店铺销量增加，奖惩结合。由公司制定奖励制度并部门讨论参考意见，发挥每个人的优点和主动性，激励整个团队为了实现销售目标一起努力。9、具体工作内容以及完成时间10、运营全年工作规划电商运营工作计划2一、电子商务部上半年工作总结__上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：一、网络平台建设1.购置天融信防火墙，使公司的内外更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便。2.配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。3.优化公司络线路。二、网站建设电子商务部在站建设进入设计初步阶段，通过这一平台，使公司能够充分利用络资源，开展电子商务活动，与客户方便沟通，树立形象，主动抢占市场等方面起了积极的作用。三、公司客服热线公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的，开通了400客服热线，通过这一方式，提升了公司形象，扩大了公司业务应用范围，提高了办公效率，使公司集团统一化发展进入一个新的时代。二、存在的不足及问题1.公司的络平台建设目前还不完善，要利用现有的络设备和技术进一步完善起来。2.公司站建设现在不能达到公司的要求，要尽快的`达到公司的目标要求。3.公司的客服目前处于简单使用阶段，要开发出所有的功能模块，使工作效率提高。三、电子商务部下半年的工作计划1.在__下半年，继续优化现有络设备和线路。2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器的正常使用，预算在1万元左右3.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设网站建设现在进入到设计阶段，很快进入实施阶段，预算在万/5年左右。网站完成以后，实施站推广项目。办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段，下一步进入试用阶段，预算在30万元左右。4.客服热线系统客服热线400-0516-661已经开始启用，现在开发与站、客户服务平台互通的业务，并在下半年进入试用阶段，预算在1万元左右。电商运营工作计划320xx上半年，电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面，我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下：一、网络平台建设1。购置天融信网更加的安全，同时能够有效的与各个子公司方便联系。2。配置高端客户机，使各个部门的工作效率提高。3。优化公司网络线路。二、网站建设电子商务部在网站建设进入设计初步