第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT2页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT2页部队思想政治教育案例：中队义务兵小邓，服役期间在一次出警过程中受伤，导致脸部小部分烧伤，经过医院几个月的康复治疗，脸部烧伤恢复良好，不仔细观察，无法得知脸部有痕迹，且医院方面表示其恢复效果较好，基本恢复原来皮肤。该同志意愿选取初级士官，但由于自身原因，未通过士兵职业技能鉴定，致使失去选取士官资格，得知无法选取后，该战士开始思想出现波动，工作中失去积极性，出现混日子的想法，其母亲也打来电话，内容是：小邓在部队受了伤，现在已经“毁容”，需要到队讨要说法。案例分析。通过整个事件导火线在于小邓未能选取士官，心理比较失落，其家庭方面准备借助受伤的事要挟部队，需求“心理平衡”。处置经过：我了解情况后，进行了冷静分析，抓住该事件的主要矛盾，也即小邓未取得选取士官资格，且该战士日常性格方面属于表面服从，内心个人主义比较强，但较为听从家庭安排。因此我在处理过程中切入点放在端正其思想态度，纠正部队“对不起”他的错误想法，并每天主动联系其母亲把握事件主动权，阻止其到部队讨要说法行为。具体如下：一、首先，我采取与该战士谈心的手段，掌握了该同志的所有心理想法，并引导其回忆入伍前的自己，并与现在的自己进行各方面比较、对比，发现自己的转变和成长，随后结束谈心，让其自己内心开始反思。二、在临近退伍期间的工作安排上，刻意将每日工作尽量安排的丰富，并提高工作要求，针对在此期间违反纪律的官兵严肃批评，每日集合站队都有对工作的点评，有赏有罚，使全体官兵注意力全部转移到工作中去，不创造退伍氛围，用工作氛围影响个人行为，此期间小邓工作上稳定了心态。三、每日与其母亲谈心，表明医生给出的医学结论，并与其说明伤病情况下退伍，需要进行医学鉴定，小邓实际情况无法鉴定出有任何问题，因此寻求“说法”无法实现，即便到队也会给退伍老兵带来影响，即使退伍后也无法在部队留下好的印象和口碑，以及选取士官不一定是唯一的出路，经过两年的部队培养，小邓的变化和成长都将成为其将来创造美好生活的基石，经过几天的沟通，其母亲对我的劝说表示了感谢，并表示绝不给部队添乱，要求小邓安心服役，站好最后一班岗。经验教训。在部队管理教育过程中，做为中队指导员，首先，要在每一重要节点有预判、有预案，凡事想在前面；其次，日常谈心教育一定要跟的上，并通过其他官兵掌握重点官兵的思想动态是个值得推荐的方法；最后，与官兵家属的沟通谈心要讲究技巧，站在对方角度上思考问题的主要矛盾，与其“感同身受”必将事半功倍。