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秩序管理服务内容及标准.docx

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秩序管理服务内容及标准服务内容、区域对指定区域的治安防范、财产安全、公共秩序管理及突发事件处理,包括门卫,卫生清洁,安全巡查,房间管理、开水房管理等。服务区域为:办公楼、教学楼、学生公寓、食堂、其他公共区域。服务标准建立指定区域的公共秩序等管理制度,确保正常工作秩序和办公区域安全。值班员。指定区域的楼管员执行24小时值班。对外来人员进行验证、登记,发现疑点及时询问,防止闲杂人员进入;对物品进出实施分类记录,大宗物品进出应进行审验,严防危险物品进入。巡查。建立安全巡查制度,指定区域要定期进行安排巡查并做好台账,排除不安全因素,发现违规行为及时制止,发现异常情况立即通知校区管委会并在现场采取必要措施;收到中央监控室指令后,巡查人员及时到达并采取相应措施;巡查指定区域的消火栓、安全警示标志等涉及公共安全的设施设备,发现缺失、损坏或不能正常使用等情况,及时报告并记录。消防安全管理。建立消防安全责任制;对楼内设置的消防设施、消防通道、疏散示意图等消防设施设备进行定期巡视、检查,发现问题和隐患及时上报管委会。安全预防及突发事件处置。建立安全生产规章制度,普及安全用电、用水、用气知识;制定突发性公共事件处置应急预案,每年组织1次演习;发生地质灾害、灾害性天气或突发公共事件时,按预案进行处理,全力配合管委会保护师生人员人身安全,尽量减少财产损失。每学期开学前和结束后对指定区域的室内及公共区域进行室内清洁。对指定区域的公共区域及室内的公共设施设备要进行检查,发现问题及时上报管委会。对指定区域的值班室和党团活动室进行清洁、更换床上用品。对学生公寓、培训楼等指定的区域,管理房间钥匙、磁卡、收退押金。
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