目录运营管理的总体目标运营管理的总体思路整个直营店工作的核心是现金流，现金流是评估直营销售业绩的根本依据。产品质量、终端推广和监控对直营拓展提供支持；对员工的业绩进行合理的激励依据产品类别分区，在货架上以不同颜色表示不同的产品陈列。PROFRESSIONAL-给予店面人员相应的产品、销售技巧培训，制定相关的奖励-有助于经验的总结、分享对于半年到一年没有销售出去的产品，不仅占用大量资金，影响资金周转的同时也使得更多的获利机会被丧失。直营店人员管理岗位操作规范上海直营形象店运营管理-直营店前一年度的销售状况分析它是进行人员招募、工作业绩评价、薪金定位以及进行培训的依据-确保所有的工作都落实到人，没有遗漏1、直营店店长在销售营运管理方面的职责有助于培养员工相同的价值观根据试用情况予以转正。09年上海直营店的销售额60万.促销：有竞争力的促销，如折扣等上海直营形象店运营管理店面形象管理要点：店面布局店面形象管理之硬件要素店面形象管理之软件要素店面形象管理之软件要素店面形象管理上海直营形象店运营管理入库时,仓管需查看产品采购单及质量检测单,确认品类型号、数量、日期方可入库。入库时,仓管需查看产品采购单及质量检测单,确认品类型号、数量、日期方可入库。人员培训是保障企业发展的源动力。-建立与店员就评价结果进行沟通的制度-工作权限（工作承担者的权限范围，如决策权、监督权）-开发新客户的成本是维护老顾客成本的5倍！根据试用情况予以转正。一个职业的销售人员应具有的最基本能力就是“面对面的影响力”，而这又很大程度地取决于是否能够留给客户良好的第一印象。鉴于公司创办伊始,不具品牌经营影响，以自有产品、代理品牌在销售上制定整合措施，迅速提升博林品牌的影响力和市场地位，抢占更多的市场份额。-保证店面可以持续地运营将销售任务合理分配到每一个销售员上海直营形象店运营管理-店面基本销售进度情况店面形象管理之软件要素-确保所有的工作都落实到人，没有遗漏利用电子邮件、短信等在节日问候客户-职责划分清晰，防止产生相互推委责任的现象-销售人员积极主动，热情待客，予以攀谈。大方有礼的行为举止直营店人员管理直营店人员管理岗位操作规范直营店人员管理直营店人员管理直营店人员管理直营店人员管理直营店人员管理直营店人员管理直营店人员管理店面形象管理人员管理销售营运管理客户管理店面销售营运管理店面销售营运管理3、制定详细的店面月度销售计划店面销售营运管理店面销售营运管理店面销售营运管理店面销售营运管理店面销售营运管理单件销售直营店销售营运管理—仓库提货流程店面销售营运管理9、提高店面销售营运管理的工具直营加盟店运营管理店面形象管理销售营运管理人员管理客户管理直营店客户管理变反应型营销为可靠型营销直营店客户管理的方法直营店业务流程直营店财务结算流程直营店人员考核日常功能表格明细谢谢观看