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公司产品销售管理制度对于绝大多数公司来说,它们销售的不是产品,就是另一种形式的产品——技术。产品销售是现代公司最重要的一项管理制度,一家公司缺乏现代的产品销售管理制度,不见得卖不出产品,但肯定不能达到最好的效果。现代公司的产品销售管理制度主要有以下几个方面:⊙年度销售计划管理(一)基本目标本公司20××年度销售目标如下:1.销售额目标:(1)部门全体××××元以上;(2)每一员工/每月×××元以上;(3)每一营业部人员/每月××××元以上。2.利益目标(含税):××××元以上。3.新产品的销售目标:××××元以上。(二)基本方针为实现下期目标,本公司确立下列方针并付诸实行:l.本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。2.贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投人工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。3.为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断迅决,始具实现上述目标的原则。4.为达到明确责任的目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策.5.为期规定及规则的完备,本公司将加强精确业务管理。6.MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。7.为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权力。8.将出击目标放在零售店上,并致力培养、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。9.策略的目标包括全国有力的××家店,以“经销方式体制”来推动其进行。10.设立定期联谊会,借此更进一步加强与零售商的联系。11.利用顾客调查卡的管理体制来确立:①零售店实绩;②销售实绩;③需求预测等等的统计管理工作。12.除沿袭以往对代理店所采取的销售拓展对策外,再以上述的方法做为强化政策,从两方面着手,致力推动拓销。13.随着购买者市场向销售者市场转移的变化,应确立长期契约制度来统一管理交易的条件。14.检查与代理商关系,确立具有一贯性的传票会计制度。15.本方针之间的计划应做到具体实效,贯彻至所有相关人员。(三)业务机构计划1.内部机构。(1)德高服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。(2)于德高营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。(3)解散食品部门,其所属人员则转配到德高营业处,致力于推展销售活动。(4)以上各新体制下的业务机构,暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。(5)在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。2.外部机构。交易机构及制度将维持经由本公司_代理店_零售商的旧有销售方式。(四)零售商的促销计划l.新产品销售方式体制。(1)将全国有力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。(2)新产品的销售方式是指每人各自负责三十家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,并进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。(3)上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的二倍。(4)库存量须努力维持在零售店为一个月库存量、代理店为二个月库存量的界限上。(5)销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。2.新产品协作会的设立与活动(1)为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区分别设立新产品协作会。接单日期制造客户名称产品名称数量出口备件单价金额预定交货使用情说生产日期装船押汇日期运费保险费退税凭证年月日单号已接单截止日自至自至表7-l订单登记表项次(2)新产品协作会的事业内容大致包括下列十项:分发、寄送机关杂志;②赠送本公司产品的负责人员领带夹;③安装各地区协作店的招牌;④分发商标给市内各协作店;⑤协作商店之间的销售竞争;⑥分发广告宣传单;⑦积极支援经销商;⑧举行讲习会、研讨会;⑨增设年轻人专柜;⑩介绍新产品。(3)协作会的存在方式是属于非正式性的。3.提高零售店店员的责任意识。为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:(1)奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到十张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。(2)人员的辅导:①负责人员可利用访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。②销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商的店员从中获得间接的指导。(3)德高公司的教育指导:①让参加协作会的店员也去参加店员的研讨会,借此提高其销售技
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