PAGEPAGE22005年中级经济师商业经济专业知识与实务真题一、单项选择题（共70题。每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）34.绿色营销的产生有其外在的因素和内在动力，下列选项中属于内在动力的是（）。A.潜在利益的吸引B.环境恶化的压力C.国际立法与协定的限制D.可持续发展的要求35.在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。A.呼叫中心服务B.电子商务网站服务C.客户信息合并和共享D.客户智能服务36.自由连锁总部与分店的关系是（）。A.特许合同关系B.管理与被管理的关系C.协商与服务的关系D.上级与下级的关系37.总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式是（）。A.正规连锁B.特许连锁C.自由连锁D.间接连锁38.在下列零售业态中，一般认为最适合连锁经营的是（）。A.杂货店B.专卖店C.超级市场D.百货商店39.把代理商分为上级代理和次级代理，是根据（）划分的。A.代理商承担的职责不同B.代理商是否有权处理法律行为C.代理商代理权限大小的不同D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托40.“最高的服务水平和最低的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（）的概念来进行综合分析。A.二律背反B.效率系统C.基础模数D.价值系数41.DD公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（）。A.76％B.82％C.84％D.93％42.条码字符"6921168511280"中，表示中国物品编码中心的数字是（）A.69B.692C.6921D.6921143.单元商品是一种利于装卸、运输、堆码和储存的包装形式。国家已经制定了相关的标准，其中《包装单元商品尺寸》规定了商品流通过程中包装单元商品的（）尺寸。A.最大底平面B.最大外包装C.最小底平面D.最小外包装44.根据商业信息的定义，记录商业信息的载体是（）。A.销售记录B.进货单C.商业数据D.各种票据45.在商品流通企业内不同级别的员工使用信息的范围是不同的。这属于信息的（）。A.正确性B.针对性C.等级性D.共享性