xx公司WT/QM-A-2001质量手册（第A版）[依据GB/T19001-2000idtISO9001：2000标准]受控状态：持有人：分发号：2001年7月25日发布2001年8月1日实施xx公司发布xx公司质量手册章节号0页次1版本号第A版修改状态0主题质量手册目录0.1质量手册颁布令………………………………………………………20.2管理者代表任命书……………………………………………………30.3企业简介………………………………………………………………40.4质量方针与质量目标…………………………………………………50.5组织机构图与质量管理体系网络图…………………………………6~70.6质量管理职责分配表…………………………………………………80.7质量手册版序控制……………………………………………………90.8质量手册管理规定……………………………………………………101范围……………………………………………………………………112引用标准………………………………………………………………123术语和定义……………………………………………………………134质量管理体系…………………………………………………………14~174.1总要求………………………………………………………………144.2文件的总要求…………………………………………………………155管理职责………………………………………………………………18~275.1管理承诺………………………………………………………………185.2以顾客为关注焦点……………………………………………………185.3质量方针………………………………………………………………195.4策划…………………………………………………………………195.5职责、权限、沟通……………………………………………………205.6管理评审………………………………………………………………266资源管理………………………………………………………………28~296.1资源的提供……………………………………………………………286.2人力资源………………………………………………………………286.3基础设施………………………………………………………………286.4工作环境………………………………………………………………297产品实现………………………………………………………………30~487.1产品实现的策划………………………………………………………307.2与顾客有关的过程……………………………………………………317.3设计和开发……………………………………………………………337.4采购…………………………………………………………………387.5生产和服务提供………………………………………………………417.6测量和监控装置的控制………………………………………………468测量、分析和改进……………………………………………………49~588.1总则…………………………………………………………………498.2监视和测量……………………………………………………………498.3不合格品控制…………………………………………………………538.4数据分析………………………………………………………………548.5改进…………………………………………………………………56附：A、质量手册更改记录…………………………………………………59B、第二级文件清单……………………………………………………60xx公司质量手册章节号0.1页次1/9版本号第A版修改状态0主题质量手册颁布令0.1质量手册颁布令为建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平和产品实物质量，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。我公司依据GB/T19001-2000idtISO9001：2000版标准并结合本公司的实际情况，编写了本质量手册，经管理者代表审核，符合国家、行业和地方有关法律法规的要求，现予以批准颁布实施。本质量手册是我公司质量管理体系运行应遵循的纲领性和法规性文件。对外作为本公司向顾客提供质量管理和第三方审核的依据，对内可用于规范本公司的质量管理活动。本手册现予正式批准颁布，并于2001年8月1日起正式实施。全公司员工必须严格按手册规定的内容贯彻执行，尽职尽责地履行质量职责和义务，不断追求产品的高科技和高质量以增强顾客满意。并努力提高和持续改进质量管理体系的有效性。本公司所编制的其他质量管理体系文件必须与本质量手册保持一致。总经理：年月日xx公司质量手册章节号0.2页次2/9版本