PAGE-12-电子商务模拟试题答案试题一第1题B第2题C第3题C第4题D第5题B第6题B第7题D第8题A第9题A第10题D第1题ABCDE第2题BC第3题ABDE第4题ABCD第5题ABCE第6题ABCD第7题ACD第8题BDE第9题ABCE第10题BD第1题错误第2题正确第3题错误第4题错误第5题正确第6题错误第7题错误第8题正确第9题错误第10题错误第1题答：物流和商流的联系：（1）所处领域相同：都属于流通领域（2）流动方向相同：都是从供应者到需求者的流动物流和商流的区别：（1）流动的实体不同：物流是物资的物质实体的流动，商流是物资的社会实体的流动（2）功能不同：物流创造物资的空间效用、时间效用、形质效用，而商流创造物资的所有权效用（3）物流和商流又是相互独立的，发生的先后和路径都可能互不相同第2题（1）在功能上：传统营销渠道的功能是单一的；网络营销渠道的功能则是多方面的（2分）；（2）在结构上：传统营销渠道的结构较网络营销渠道复杂（2分）；（3）在费用上：网络营销渠道的费用较传统营销渠道的费用低（1分）。第3题（l）系统的可靠性（1分）（2）信息的保密性（1分）（3）信息的完整性（1分）（4）信息的有效性（0.5分）（5）信息的不可抵赖性（0.5分）（6）交易身份的确定性（1分）第4题第1题答：（1）技术支持与订购信息；通过站点查询产品信息、定单情况和技术帮助。（2分）（2）为吸引大客户进行网上采购和网上服务，Dell公司设置专门"客户首页"提供针对大客户的个性化服务，客户只需要通过客户首页直接进行折扣采购。（2分）（3）Dell公司凭借这种创新的根据定单进行生产并直销的营销模式，使得传统渠道中常见的代理商和零售商的高额价格差将会消失，同时公司的库存成本大大降低，增加了企业的产品价格优势。（2分）（4）降低库存、降低营销成本、降低企业的管理费用；提供企业的竞争实力。（2分）（5）可以足不出户地收集信息"货比三家"；购买到"物美价廉"的商品；可以享受方便快捷的企业售后服务。（2分）试题二第1题B第2题D第3题B第4题D第5题B第6题B第7题C第8题B第9题A第10题D第1题BDE第2题ABCDE第3题ABCDE第4题ABC第5题ABD第6题ABCDE第7题BCDE第8题ABDE第9题AC第10题BC第1题正确第2题正确第3题错误第4题正确第5题错误第6题错误第7题正确第8题错误第9题正确第10题正确第1题（1）用户在网上代理处开立一个账户，该第三方的代理拥有用户的账户和信用卡号。（1分）（2）用户使用这一账户向商家订货时，一并提供自己的这一账号，商家收到后即把用户账户提供给第三方，即网上代理。（1分）（3）网上代理据此验证商家身份，并给用户发出电子函件，要求用户确认购买和支付的细节问题，以保证该账号的用户确实购物。（1分）（4）网上代理获得用户的确认后，就将用户信用卡信息传给银行，由银行完成向商家的支付。（1分）（5）商家向用户发货。（1分）第2题（l）集中主业（1分）（2）降低成本，减少资本积压（2分）（3）减少库存（1分）（4）提升企业形象（1分）第3题（l）系统的可靠性（1分）（2）信息的保密性（1分）（3）信息的完整性（1分）（4）信息的有效性（0.5分）（5）信息的不可抵赖性（0.5分）（6）交易身份的确定性（1分）第4题第1题答：（1）低价策略。（2分）（2）软件是虚拟商品，容易在网上销售。（3分）（3）完善的售后服务措施："无忧服务计划"及与广东省邮政185服务网络强强联手，共同建立覆盖整个广东省的反病毒服务体系，与广东邮政联手开通将《金山毒霸》免费快递到家。（2分）（4）免费策略、折扣策略、竞价策略、新产品定价策略、定制化定价策略、集体砍价策略、品牌定价策略、实时定价策略、品牌定价策略等。答出其中三个即可。（3分）。第1题提出1个功能（0.5分）写出该功能的具体内容（0.5分）（满分10分）例如：网站简介（0.5分），在该功能中详细网站的历史，发展现状和发展规划。（0.5分）第2题描述具体的流程（5分），并画出自己选择的支付方式的电子支付过程图（5分）。模拟试题三第1题A第2题B第3题C第4题D第5题B第6题B第7题C第8题D第9题B第10题D第1题ABC第2题ABCE第3题ACD第4题ACD第5题AC第6题BDE第7题ABCDE第8题ACD第9题BC第10题ABE第1题错误第2题错误第3题正确第4题正确第5题正确第6题错误第7题错误第8题错误第9题错误第10题错误第1题（l）计算机的广泛应用；（1分）（2）互联网的普及和成熟；（1分）（3）信用卡的普及和推广；（1分）（4）各类安全交易协议的制定；（1分）（5）政府的支持和推动。（1分）第2