DYNAMICSOFLOGISTICS物流动态新零售业态下生鲜电商O2O模式成本控制研究———以盒马鲜生为例文/孙孝文戴诗宜徐清华李润娴杨永东随着近年来生鲜电商行业兴起，盒马鲜生依托阿里生态，出展模式、业态结构以及盈利模式等也一直受到大众的关注。现于多个流量入口，如支付宝、饿了么、美团等APP，并给用户精1.2生鲜电商O2O模式准个性化服务体验。但与此同时，由于其特殊的商业运作模式，纵观整个生鲜电商市场，从2005年发展至今，生鲜电商行成本控制成为盒马鲜生亟待解决是一大难题。本文基于新零售业先后经历了发展巅峰期和行业衰退期[2]。直到2020年年初，一业态的背景，首先对生鲜电商O2O模式及成本控制相关概念做场突如其来的新冠疫情为原本濒临崩溃边缘的生鲜电商注入了出阐述，接下来分析盒马鲜生在配送、仓储等成本控制现状，然新的活力。为了响应政府号召，落实“抗疫不出门”的行动指南，作后提出目前该企业在成本控制方面存在的问题，最后提出解决为生活必需品的生鲜品类迎来了“重生”。据统计，2019年中国生策略，以期对同类型生鲜电商企业形成一定启示。鲜电商行业市场交易规模达2796.2亿元，同比2018年增长1.基本概述36.7%。2020年一季度的活跃用户同比增加65.7%，用户活跃1.1新零售业态人数高达4700万人。总体来看，生鲜电商发展空间是巨大的[3]。新零售是阿里巴巴对业态结构与生态圈的重新定义，依托而盒马鲜生作为生鲜电商企业在新零售上典型代表，通过大数据、人工智能等手段对商品整个流通以及销售过程进行升级运用数据、智能自动化先进技术，开展“传统商超+餐饮+盒马与改造，将市场、商超、线上运营三者紧密结合，从而实现“人、货、APP+30分钟送达”的复合型业态模式。在这种新零售业态下，其场”三要素重构[1]。通过“线上外卖+线下门店”相互融合的经营模用户黏性以及线上转化率达到了一种相对空前的程度，线上订式，更好满足消费者的用户体验。在“互联网+”的时代背景下，新单比起线下订单来说，丝毫不占弱势。更有一些成熟的门店例如型O2O模式生鲜电商作为互联网流量时代的产物，近年来，其发上海金桥店线上订单数量已经反超线下订单数量，这是远远高.com.cn.做假账的情况，AllRights保证财政税收的科学合理性。提高对监督工作的Reserved.收工作顺利开展。重视程度，并按照要求开展监督，提升财政税收工作的公正性，四、结语符合规定要求。监督人员要具备良好职业素养，不能受到人为因综上所述，财政税收关系到国民经济发展，因此要积极开展素或者外部环境的影响，兼顾国家利益和人民利益，按时征税，相关工作。目前在实际工作中存在着一些问题，严重影响到工作并用财政税收更好服务于社会的发展。质量，因此要进行深化改革。创新工作理念，紧跟时代发展需求，（三）完善财政税收预算机制不断优化工作方式，强化税收效果。注重新技术与财政税收工作进入到经济发展新时期，财政税收预算机制对于实际工作的融合，发挥出科学技术优势，提升财政税收工作质量。开展具有重要作用，因此要加强完善。在社会主义市场经济体制（作者单位：安徽省淮北市杜集区财政局）下，外部环境非常复杂，在这种情况下，要从整体上进行把握，采引用出处用成本-投入-产出-目标的4E绩效原则，实现长远的财政[1]吴江娥.关于财政税收工作存在的问题及深化改革建议[J].中华传预算税收，覆盖财政税收的各个方面，为财政税收工作开展做好奇,2020,(1):275,277.准备。在实际工作中要善于总结经验，积极创新税收方式，从而取[2]高山.财政税收工作存在的问题及深化改革分析[J].消费导刊,得更好成效。加强预算机制和财政税收工作的联系，明确二者之2021,(2):273.[3]吕兆娣.财政税收工作存在的问题及深化改革研究综述[J].百科论间关系，对于提升财政税收工作水平有很大帮助。发挥出财政税坛电子杂志,2020,(12):133.收预算机制的作用，有效推动税收工作开展，实现预期制定目标。[4]朱孟芳.财政税收工作存在的问题及深化改革建议[J].消费导刊,（四）提高税收工作人员综合素质2020,(34):274.作为财政税收工作的主体，要求工作人员具备专业水平，可[5]潘娟.浅谈财政税收工作存在的问题及深化改革建议J][.环球市场,以有效解决实际中遇到问题。根据调查显示，财政税收工作问题2019,(8):89.出现很大一部分原因是人员自身问题导致的，所以要定期开展[6]宋晓飞.财政税收工作存在的问题及深化改革建议研究[J].消费导培训，组织学习有关税收的相关理论和技能，不断提升自身综合刊,2019,(25):176.素养，更好投入到工作中去。随