会计学本章教学(jiāoxué)目的第一节汽车消费者购买(gòumǎi)行为概述2.汽车消费者购买(gòumǎi)行为的相关要素3.汽车消费者购买(gòumǎi)行为模式第二节响汽车(qìchē)消费者购买行为的主要因素2.经济(jīngjì)因素3.社会(shèhuì)因素4.文化(wénhuà)因素4）亚文化的影响(yǐngxiǎng)5.个人(gèrén)因素3）经济(jīngjì)状况6.心理因素关于(guānyú)需要几点结论(jiélùn)需要(xūyào)、动机、行为三者之间的关系对于购车过程，动机(dòngjī)的相关表现主要为：2）知觉(zhījué)3）学习(xuéxí)4）信念(xìnniàn)与态度第三节私人消费购买(gòumǎi)行为分析1.汽车(qìchē)消费市场的主要特点2.汽车(qìchē)消费者购买动机分析3.汽车(qìchē)消费者购买过程分析①确认需要有需要才可能引发购买动机，继而(jìér)产生购买行为，需要是购买过程的起点。没有需要则不会形成购买动机。③方案评估（优选）至少应有两个以上(yǐshàng)的方案，并择优选择。评估（优选）的原则：两利相比择其大；两弊相比择其小。⑤购后评价对所购买的产品的整个购买行为及其满意状况进行(jìnxíng)评价。目的：总结经验，减少失误，提高购买决策水平。汽车客户消费(xiāofèi)心理变化及发展过程第四节集团组织购买(gòumǎi)行为分析1.集团组织购买行为(xíngwéi)特点特点(tèdiǎn)：2.集团组织购买(gòumǎi)行为3.影响集团(jítuán)组织购买的因素2）组织因素物质采购(cǎigòu)是个敏感的部门，与经济利益紧密相关。3）人际关系(rénjìɡuānxì)因素4）个人(gèrén)因素4.集团(jítuán)组织购买的参与者④采购(cǎigòu)者——采购(cǎigòu)产品的具体承办者；5.集团组织(zǔzhī)购买过程分析2）购买过程分析(fēnxī)④寻找供应商——寻找可能供货的企业和商家，但需要特别(tèbié)警惕上当受骗。6.集团组织市场(shìchǎng)的采购方式案例(ànlì)：消费者购车的3种形态我国购车者在购车过程中表现(biǎoxiàn)出3种不同心态：理性分析派；慎重比较派；一见钟情派。