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第8章企业电子商务应用未来的互联世界个人电子商务平台的发展趋势不断增强的中国经济/网络建设不断增长的网民数量/上网公司潜力巨大!不断提升的电子商务相关服务我们可以对企业电子商务应用阶段做如下划分:8.1网上商店(E-shops)网上商店的组成部分网上商店的交易过程8.2网络营销网络营销与传统市场营销的比较网络营销的特点网上营销的价格策略网上营销的促销策略网络广告策略8.3网上客户关系管理网络时代的客户关系管理客户关系管理的内容客户关系管理的主要功能8.4电子商务中的供应链管理网络经济的发展对供应链的影响传统供应链管理与电子商务中的供应链管理的比较8.5企业资源计划系统基本功能