高速公路机电设备故障处理方法及应急预案汇编河南省XXX高速公路开通运营至今，机电系统设备向来正式稳定运行，期间机电系统也浮现过各种问题但在中心监控室系统维护人员的积极工作维修下，未发生一起因机电设备故障影响收费工作开展的事件。中心监控室根据XXX公司的实际情况，相继建立了机电设备维护单制度、机电维护备班制度、备品备件管理制度、系统维护人员节假日值班制度、机电设备日检查制度、设备维修承诺制度、系统维护年月工作计划等一系列操作性强、适合实际系统维护工作的规章制度。虽然在以往的工作中取得了一些经验，但是在设备重大故障的处理上仍有不足，为了完善此项工作，编写了机电设备重大故障处理应急预案汇编供有关人员参考：-干线光缆中断的处理应急就1、光缆中断的故障现象和造成的影响分为两种：）、省中心光缆中断对我路段的正常收费影响不大，收费站可以进行正常的收费工作，但由于收费数据不能及时上传，会影响到每天的拆分工作，同时影响到其它路段通行卡的路径查询、出入车辆的图片查询功能。同时南邓高速到省中心的通信网络也将中断.）、本路段内干线光缆中断将使收费站内线电话、有线电视、办公网络中断，收费系统暂不能进行车辆抓拍图片、通行卡查询、数据上传等功能，分中心、相关收费站数据采集系统将出现报警。收费站能进行正常的收费工作，不影响交接班操作。光缆接通后，上述功能即将恢复，报警自动取销。2、技术应对措施及处理预案⑴中心监控室安排技术、维护人员认真值班，注意观察和记录中心、收费站机电系统运行和报警情况，浮现异常情况后及时通告负责人及相关收费站监控室，即将进行光缆故障排除，检查系统设备状况，故障排除后系统功能自动全部恢复。⑵如果是省中心干线光缆被盗割中断，浮现异常情况后及时通告负责人及相关收费站监控室，负责人即将上报省中心.如省中心要求取得当天的收费数据，中心监控室拷贝当天的收费数据，通过电子邮件或者人送的方式将收费数据送至省中心，再进行精确拆分.若接到省中心通知使用ETC备用路由时，由维护人员按照备用路由使用规程进行收费数据应急传输。中心监控室应根据通信系统故障现象确定故障点，同时通知光缆接续维修单位携带相关设备（ODTR、光纤熔接机等）尽快赶到现场进行光缆接续。保证重大设备故障48小时完成维修。⑶本路段内光缆中断后内线电话不能使用的收费站应即将和中心监控室取得联系，留下联系方式，保证暂时通信畅通。光缆接续处理同⑵。若接到省中心通知使用ETC备用路由时，由维护人员携带备用路由器到收费站按照备用路由使用规程进行收费数据应急传输.光缆中断期间，因为不能通行卡的路径，如果出车道浮现以下特殊车情时，按下列操作方式处理：浮现入空卡需要手工输入站号时，可通过问询驾驶员以及核对收费界面上提示的上次出站号进行入站号确认，若收费界面上提示的上次出站号为“0”时，说明此卡为第一次流通的入空卡，此时向驾驶员问询入信息并由当班监控员与司机所报路段内入收费站取得联系路段外的将IC卡号上报省联网办值班室即可查），由入站监控员在入收费站IC卡查询系统内查询是否由该站发出，出监控员得到入监控员确认之后，将查询出的入站号告知出收费员,收费员将监控员查询结果入站站号）输入车道计算机，完成收费流程.监控员、收费员对该情况进行登记.并将该空卡单独保存，交班时上交本站票管员；发现坏卡时，应向驾驶员问询入信息并进行卡损操作。除按上述操作方式处理外，各站监控人员应做好登记工作，并结合日常管理措施处理，必要时应及时上报上级主管部门.3）、浮现故障时需联系的单位及方式：二、通信S&故障）、通信设备故障的现象和造成的影响：收费站、服务区通信设备浮现故障会导致内线电话不通、与分中心服务器网络中断、收费数据不能及时上传、通行卡的路径查询、出入车辆的图片不能查询等现象，但是不影响正常收费工作，故障解除后自动恢复正常。）、技术应对措施及处理预案：⑴ONU故障现象比较明显，如ONU发生故障时，收费站与中心监控室网络中断、内线电话不能使用，不影响正常收费。收费站监控室应即将上报中心监控室，并详细描述故障现象，以便于及时判断故障并维修。系统工程师维修不了时，联系系统承包商清华紫光维修。⑵收费站监控室维修通信设备时必须要有中心监控室系统维护工程师指导进行，不得擅自维护。通信设备应定期清洗防尘滤网。⑶系统维护工程师如判定通信设备板卡损坏时，先查询备品备件库有无此板卡代换，如没有可以在不影响其它收费站通信设备正常运行的情况下，将所需板卡借用，故障解除后恢复原样。⑷通信系统设备浮现故障时，应首先向中心监控室汇报，内线电话不通时，监控室确定一部可以联系的电话，以应对紧急情况。）、浮现故障时需联系的单位及方式：三中心i）、设备故障的现象和造成的影响:中心监控室服务器浮现故障会造成收费数