曾任全球著名咨询公司”盖洛普咨询”中国区副总裁,首席咨询顾问曾任英国伦敦上市的全球第二大市场研究咨询公司TNS中国区高级副总裁亚洲中小型企业竞争模式资深研究专家荣获年度”亚洲八大名师”“非对称竞争模式”理论的创立和实践者非对称竞争格局:中国成长型企业危机周期与解决方案非对称竞争战略:竞争区域选择与商业模式构建非对称品牌战略:建立以核心价值定位的品牌战略非对称营销战略:以品牌核心价值为中心的营销战略为什么所有的公司都面临持续问题？100家最大的跨国工业企业多年来的业绩变化（1912--1995）古桥（空调）金鱼（洗衣机）长峰（电器）凯歌（电器）爱多(VCD)为什么大企业可能会被小企业超越?竞争优势的来源什么是核心竞争力?中国企业的管理问题：“四个缺乏四个依靠”缺乏有针对性的战略规划，依靠老板的感觉打仗而不是靠战略打仗缺乏明确的岗位职责与职能分工，依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人缺乏对经营过程的制度化管理，依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营；缺乏一套科学，有效的绩效考核办法，依靠老板的权威与亲情而不是靠制度和文化凝聚人。中国企业成长的六个关键阶段中国企业的高层管理危机周期非对称竞争格局:中国成长型企业危机周期与解决方案非对称竞争战略:竞争区域选择与商业模式构建非对称品牌战略:建立以核心价值定位的品牌战略非对称营销战略:以品牌核心价值为中心的营销战略竞争战略的两个关键问题和三个层次中小企业与大企业的区域市场竞争PPG：“服务器”服装公司PPG：“服务器”服装公司PPG：“服务器”服装公司PPG数据库营销:RFMCell模型的应用客户分类图Inditex是全球顶尖的服装零售商，旗下共有8个服装零售品牌，其中最有名的就是ZARA尽管ZARA的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右根据世界品牌实验室的最新统计，ZARA已经在世界品牌500强中排到了150名。附年世界品牌500强150-200名（部分）：ZARA不同于传统零售商，它通过纵向一体化和资本高度密集的完整价值链，发展出多样化的经营方法，成功在时尚界立足上海正大店ZARA的目标市场：热爱时尚、对时尚敏锐的受过教育的年轻人ZARA营销团队认为：一种产品如果在纽约畅销，那么也最有可能在米兰、圣保罗或马德里畅销，因为时尚的概念在信息时代已经不存在国界了自己建工厂，完全主动地把控出货时间，甚至连部分面料也自产自销，采用了集产品开发、生产制造、物流配送、专卖店直销一体化的模式由人力资源和信息技术组成，及时响应消费者的需求管理人员和销售人员负责产品的销售分析、生命周期分析和库存分析产品开发团队参加最新的时装展会，把当季最流行的趋势和元素汇集到设计中西班牙总部的设计人员在销售当季应对消费者的需求开发畅销的产品集中配送使得产品交货期最短配送中心不是产品的储存地，而是产品的周转地根据预定的出货量和出货时间，通过空运和陆运的方式尽可能快地发出产品削减广告开支，减少总额，使国际扩张更加经济主要依靠连锁店建立品牌形象成立专门的部门进行店面的全球选址工作，完成店面、橱窗的陈列第三方支付可以归结为：企业在为自己选定目标客户的时候，尽量使其同时成为某些利益攸关企业的目标顾客；在为自己进行市场或产品定位时，尽量使其同时符合某些利益攸关企业的产品定位；在位自己制订产品、促销和渠道战略的时候，尽量使其同时成为某些利益攸关企业或顾客产品、渠道和促销战略；在为自己的目标顾客创造价值的同时尽量为第三方利益攸关顾客创造价值；在为自己的企业生产3P的同时尽量同时为第三方利益攸关企业生产3P。分组讨论：基于第三方支付的商业模式设计非对称竞争格局:中国成长型企业危机周期与解决方案非对称竞争战略:竞争区域选择与商业模式构建非对称品牌战略:建立以核心价值定位的品牌战略非对称营销战略:以品牌核心价值为中心的营销战略影响消费者购买行为的两个视角品牌战略的三个层次品牌定位1）目标客户与目标市场选择2）探索目标客户群价值元素:消费者座谈会(FocusGroup)3)价值元素按照重要性排序4)竞品核心价值调查5）根据目标客户价值元素重要性和竞品核心价值进行价值定位勾勒出核心价值确立规范的组织结构和功能职能定位第三方支付可以归结为：企业在为自己选定目标客户的时候，尽量使其同时成为某些利益攸关企业的目标顾客；2000年全球500强第54位F(Frequency):购买频率确立核心价值定位后的营销展开企业只要有资源生产产品，就能抓住市场空缺获得暴利。Feel/Learn/Do1926年，戴姆勒与奔驰两家公司合并成DMG（戴姆勒-奔驰）集团公司，MercedesBenz是其下属品。