（完整版）企业物流管理复习题附答案企业物流管理复习题1.什么是物流？什么是物流管理？物流是指物品从供应地向接受地的实体流动中，根据实际需要，将运输储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合来实现用户要求的过程。P6物流管理就是物流管理组织以满足客户需求为目的的，为提高原料、在制品、制成品，以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益，而对其进行的计划、执行和控制的过程。2.企业物流可如何进行划分？分类：①企业生产物流②企业采购物流③企业销售物流④企业逆向物流P323.什么是企业物流管理？现代企业物流管理就是企业为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，提高原料、在制品、制成品，以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益，而对物流活动过程进行的计划、执行和控制活动。P334.降低物流成本有什么作用？（百度结果）①降低物流成本，是加强物流管理工作的重要内容。②降低物流成本是第三利润源泉5.现代企业有哪几种物流运作模式？①自营物流(传统自营物流、SCM物流、TPL物流)②业务外包③协作物流6.企业为了要加强库存控制应该如何选择物流模式？(baidu)企业在选择物流模式，应该根据自己的需和资源条件，综合考虑以下主要因素:①物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。②企业对物流控制力的要求。③企业产品自身的物流特点。④企业的规模和实力。⑤物流系统总成本。⑥外包物流的客户服务能力。⑦自拥资产和非自拥资产外包物流的选择。7.什么是供应链？供应链的特征是什么？概念：供应链是围绕物流核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。P80特征：1.复杂性2.动态性3.面向用户需求4.交叉性8.什么是供应链管理？供应链管理的职能是什么？概念：就是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品的过程中，为了获取有效的物资运输和储存，以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。P81职能：客户关系管理；综合物流职能；价值增值过程管理；供应链成员协调管理。9.供应链网络的基本结构由那几个方面构成？供应链结构由供应链成员、网络结构变量和供应链间工序连接的方式三方面组成。10.供应链管理的基本方法主要有哪些？P82①快速响应(QR）②有效用户反应（ECR）③电子订货系统(EOS）④企业资源计划(ERP）11.什么是基本物流服务？什么是物流增值服务？P117P122基本物流服务是指向所有客户提供的最低服务水准承诺，是企业为保持客户的忠诚所建立的最基本业务关系的客户服务方案。物流增值服务是指向货主的整体配销活动渗透，以客户为中心的全面提高服务质量的活动。12.企业采购管理的内容主要包括哪些？①采购业务管理(采购业务计划的制订、采购实施管理、采购绩效衡量和评估)②采购设施和人员的管理P15513.科学采购的包括哪几种采购？P174科学采购包括订货点采购、MRP采购、JIT采购、供应链采购和电子商务采购等采购方式。14.什么是JIT采购？JIT采购与传统采购有何不同？概念：指企业和供应商建立稳固的合作供应关系，由供应商进行多频率小批量的连续供货，实现在合适的时间、把合适的物资、按合适的数量送到合适的地点的准时供货机制。P175不同：①供应商的数量不同②对交货时间的要求不同③选择供应商的标准不同④制定采购批量的策略不同⑤对送货和包装的不同⑥对信息交流的需求不同15.什么是库存与库存管理？库存也称存货，是指处于储存状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态的物品。P222库存管理就是对库存物资的管理。P23416.传统库存管理模式与现代库存管理模式有那些区别？传统的库存管理模式：库存管理是静态的、单级的，库存控制决策没有与供应商联系起来，无法利用供应链上资源。传统的库存管理技术是以单个企业为对象；传统库存管理方法是从单一企业的库存角度来看的，传统的供应链库存控制策略是各自为政，供应商、用户都保持一定的库存和分别实施自己的库存控制策略。17.什么是供应商管理库存？概念：是指供应商等上游企业在对其下游客户的生产经营和库存信息进行充分了解的基础上，对下游客户的库存进行管理和控制的库存管理策略。P25518.什么是联合库存？概念:是指供应商与客户同时参与、共同制定库存计划，利益共享、风险共担的供应链管理策略。P25719.什么是CPFR？概念：CPFR是一种协同式的供应链库存管理技术，它能同时降低销