护理质量科学管理——追踪管理+根源分析+品质圈活动护理学科快速发展——学术思想+专业技术+护理变革活动二.形成优质护理长效机制的关键二.形成优质护理长效机制的关键二.形成优质护理长效机制的关键二.形成优质护理长效机制的关键三.体现优质护理持续效应之一是三.体现优质护理持续效应之一是三.体现优质护理持续效应之一是卫生资源合理应用，体现护理专业价值形成优质护理长效机制的关键建立动态患护比监控系统做好辅导员与圈员间的沟通桥梁形成优质护理长效机制的关键建立责任护士分管病人情况动态查询系统质量持续改进与PDCA护士岗位管理当下的任务提高护理文件书写完整率重点科室能级比例结构：标准vs实际2、国内延伸护理需求分析Inprovement熟悉品管圈的精神、意义和作法手术室通知单经核对后交工人1、国外延伸护理模式介绍􀁺关心圈员并建立良好的人际关系四.护理质量科学管理四.护理质量科学管理本季度主要护理质量问题高危环节风险预警及防控措施一、何谓QCC质量持续改进与PDCAPDCAVSQCC二、为何要在医院推动QCC（WHY）三、如何推动QCC的(HOW)问题的定义医院感染洗手依从性/正确率呼吸机相关肺炎导管相关血流感染留置尿管相关感染外科伤口部位感染率QCC活动程序QCC小组的成立圈会设定圈名选题过程主题评价表分析原因找出对策，或进行提案制度形成优质护理长效机制的关键建立不同护理单元配置原则1、国外延伸护理模式介绍4、开会：圈长说明事项，头脑风暴法发言讨论，一次讨论，上次执行状况，分配事项，领导指导，一人做记录。问题（课题）的类型及解决方法护士岗位管理未来的研究提高护理文件书写完整率病区护士不手术通知单不送病人二、为何要在医院推动QCC创造全员参加、全员发言的气氛①建立护理人力资源监控系统缺SOP或SOP未落实当现状与标准或期望发生了差距，即遇到了问题找出异常原因，做应急或提出再发防止的对策“多批次、多渠道、多方式、个性化”慢病照护模式是为了设计和传递优质的慢病照护，以循证为基础的理论框架，旨在改善患者的临床结局和提高系统的有效性（Bodenheimeretal.二、为何要在医院推动QCC二、拟拟定活动计划书（6-10月）用甘特图活动计划三、现状把握现状调查柏拉图制作方法四、目标设定五、解析六、对策拟定七、对策实施与检讨八、效果确认九、标准化十一、下一步计划谢谢观看