第PAGE\*Arabic\*MERGEFORMAT14页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT14页电信转型思想政治探索内容提要：做好思想政治工作，重要的是要体现出思想政治工作的针对性和实效性。如何体现呢。要深刻分析目前企业中存在的思想政治工作的方式方法及员工思想方面的表现，才能有的放矢、循序渐进地做好工作。文章目录：一、员工思想方面存在的问题及分析二、加强思想政治工作的对策和思路（一）从实际出发，解决目前存在的薄弱环节1、正确树立企业效益、部门效益、个人效益三者的关系2、加强员工的服务意识教育，提高企业的竞争力3、思想政治工作与企业经营工作同步发展4、加强企业思想政治工作的针对性和实效性从绩效考核入手从解决员工工作压力入手员工关心的热点问题入手从关心员工生活入手（二）思想政治工作应围绕企业生产经营的总目标确立自已的工作目标，拓宽工作思路，做到与生产经营工作同部署、同检查、同考核（三）企业思想政治工作重要一环是更新观念（四）将思想政治工作纳入岗位目标责任考核，实行“一岗两责”正文：随着电信企业机制的变化，竞争格局的转变，企业中一些深层次矛盾也随之出现，员工中的各种消极思想和行为也会不同程度地表现出来，影响和制约着企业的发展。在这种情况下，做好思想政治工作任务更重，难度更大，思想政治工作的重要性更加显现，企业要发展增效，离不开心系企业的员工，企业要使员工产生向心力和凝聚力，但仅仅靠过去那种开会、下发文件的思路和方法已经远不能适应当前电信企业新的发展形势了。做好思想政治工作，重要的是要体现出思想政治工作的针对性和实效性。如何体现呢。要深刻分析目前企业中存在的思想政治工作的方式方法及员工思想方面的表现，才能有的放矢、循序渐进地做好工作。一、员工思想方面存在的问题及分析员工思想方面根本问题是对思想政治学习的重要性认识不足，具体表现为：一是思想认识不到位，存在着重视部门、个人绩效，忽视企业效益；重视眼前利益，忽视长远利益的现象。二是忽视人生观、价值观的改造，缺乏敬业精神，互相推诿；缺乏服务精神，高高在上；缺乏务实作风，华而不实。二、加强思想政治工作的对策和思路员工的思想政治素质和业务素质如何，直接关系到企业竞争力的高低，关系到企业发展的好坏，也关系着员工生活的方方面面，因此，必须不断加强队伍建设，努力造就一支政治过硬、业务熟练、作风优良的电信员工队伍。为此，我们要牢牢树立忧患意识、创新意识和学习意识，从自身的不足之处抓起，从当前工作的薄弱环节抓起，紧跟时代步伐，知难而进。具体说来，有以下几点：（一）从实际出发，解决目前存在的薄弱环节1、正确树立企业效益、部门效益、个人效益三者的关系随着绩效管理工作的深入，员工的思想认识也在发生着变化，员工在实际工作中，存在着重视部门、个人绩效，忽视企业效益；重视眼前利益，忽视长远利益的现象。这种现象影响到企业的发展，必须引起各级领导现在和将来的高度重视。具体表现在：部门或个人只嫌目标值定的太高，不考虑实际工作完成的好坏；站在部门或个人利益的立场上考虑的多，站在公司整体利益立场上考虑的少；容易完成的工作争着干；困难的工作能推就推，能放就放，甚至出现了各种危害企业利益的现象。如：因个人利益影响企业形象的服务投诉时而发生；业务发展不是上门发展而是营业门前揽收；用户前拆后装视为不见等。认真分析产生这些现象的原因：其根源就是眼前利益和长远利益没有合理兼顾，企业利益和部门利益的关系，企业利益和个人利益的关系没有正确地认识，只顾部门、个人利益，没有过考虑到企业利益。如何引导员工正确树立企业效益、部门效益、个人效益三者的关系；正确处理长远利益与眼前利益的关系是公司思想政治工作首要工作。2005年初宁夏XX市小灵通业务不被用户接受，固化市场电信、铁通两张网重叠同时发展用户；矿务局专网也在发展用户，市场竞争环境恶化在，业务发展困难。这一情况下，提出并组织实施了“差异化营销”方案，就是各客户层、每个客户经理都可以按照用户的需求制定营销方案，发展用户。从发展效果看用户数上来了，铁通的发展得到遏制，部门、员工绩效都得到了提高。大家都感到了高兴。可仔细分析：用户数上来了，部门、员工绩效提高了，可是企业业务收入却减少了，因为各种营销方案都是在降价，企业眼前利益得到体现，长远利益却受到了损害，投入与产出的关系没有正确体现。针对这种情况继续执行还是取消产生了两种不同的意见，继续执行企业长远利益、企业的发展受到影响；停止执行部门、员工绩效受到影响，员工的积极性将受到挫伤。XX市电信分公司党委首先统一了思想，要从全面的、发展的角度来认识这一问题，做好员工的思想政治工作，通过各种场合、各种会议讲清道理，深入基层分部门、分群体地做思想政治工作，引导员工以理性的思维权衡孰重孰轻、孰大孰小，企业效益受到损害，个人利