第8章人力资源规划学习目的:人力资源规划是人力资源管理的一项基础性工作，完善的人力资源规划是企业对人力资源进行科学管理的保证。因此，本章对有关人力资源规划的一系列问题进行了详细的论述。学习完本章后，要了解和掌握人力资源规划的含义；制定人力资源规划的程序；人力资源供给与需求的影响因素及其预测方法；平衡人力资源供给与需求的政策和措施。篇首案例：人力资源管理如何满足企业经营活动的变化某公司是一家通讯设备生产厂。在一次例行的周末经理会议上，销售经理说：“我有一个好消息，我们得到一个大订单，但是我们必须在一年内完成，而不是两年完成。我告诉客户我们能够做到。”此时，人事经理提出一个现实的问题：“据我所知，我们现有人员根本无法在客户要求的期限内生产出符合他们要求的产品。我们需要逐步地对我们现有工人进行培训，同时还需要到社上招聘一些具有这种产品生产经验的工人。我认为我们应该对这一项目再进行一些详细分析。如果我们必须在一年内而不是两年完成这一项目，我们的人力资源成本将大幅度增加，项目成本也将增加。”什么是人力资源规划正如我们从案例中看到的，当一个企业或组织的经营目标、经营战略或经营活动发生变化时，可能会使它的人力资源管理面临一系列的问题：企业的组织结构和人员结构是否会发生变化?企业需要多少员工?这些员工应该具备哪些知识、技能和经验?企业现有人员能否满足这种需要?是否需要对现有人员进行进一步培训?是否需要从企业外部招募人员?能否招募到企业需要的人员?何时招募?企业应该制定怎样的薪酬政策以吸引外部人员和稳定内部员工?当企业人力资源过剩时，有什么好的解决办法?等等。所谓人力资源规划是指组织为了实现其目标，不断地审视其人力资源需求的变化以确保在组织需要时能够获得一定数量的具有一定知识和技能要求的人力资源的一个系统过程。人力资源规划的目标及其关注点：得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员；充分利用现有人力资源；能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足；建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力；减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。为达到以上目标，人力资源规划需要关注的焦点如下：需要多少人；员工应具备怎样的技术、知识和能力；现有的人力资源能否满足已知的需要；对员工进行进一步的培训开发是否必要；是否需要进行招聘；何时需要新员工；培训或招聘何时开始；如果为了减少开支或由于经营状况不佳而必须裁员，应采取怎样的应对措施；除了积极性责任心外是否还有其他的人员因素可以开发利用第一节人力资源规划概述一、人力资源规划的含义也叫人力资源计划，是在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证。注意问题：1．要在企业发展战略的基础上进行2．包括两个部分：对企业特定时期的人员供给和需求进行预测；根据预测的结果采取相应的措施进行供需平衡3．要从数量和质量两个方面进行规划企业战略分三个层次：公司战略、经营单位战略和职能战略企业战略分三个层次：公司战略、经营单位战略和职能战略二、人力资源规划的内容HR总体规划2191确定净需求2政策和重大方针3人力资源投资预算HR业务规划三、人力资源规划的作用人力资源规划可以确保企业在生存发展过程中对人力资源的需求人力资源规划可以为企业的人事决策提供依据和指导人力资源规划能使企业有效地控制人工成本人力资源规划有助于满足员工需求和调动员工的积极性四、影响人力资源规划的因素（一）企业内部的影响因素经营目标的变化组织形式的变化企业高层管理人员的变化（二）企业外部的影响因素劳动力市场的变化行业发展状况的变化政府政策的变化五、人力资源规划的程序收集研究相关信息人力资源供求预测人力资源规划的制定人力资源规划的执行第二节HR需求、供给的预测和平衡一、人力资源需求的预测二、人力资源供给的预测三、人力资源规划的制定一、人力资源需求预测（一）影响需求的因素1、企业内部因素企业规模的变化经营方向的变化技术与管理的变化人员流动比率2、企业外部因素影响人力资源需求的外部因素主要包括经济、政治、法律、技术和竞争者等。外部因素的影响多是间接影响，通过内部因素而起作用。人力资源需求的预测方法需求预测包括对组织在某个未来的时点上需要多少数量和类型的人进行预测。需求预测有两种一般方法：统计学的方法和判断的方法。主要包括：（1）数学预测法：时间序列和回归分析、计算机预测、比率分析（2）判断的方法：1、经理判断法是最常用的预测方法之一，这种方法要求经理们坐下来认真分析他们未