第4章人力资源规划4.1人力资源规划概述4.1.1人力资源规划的概念人力资源计划的作用4.1.2人力资源规划的内容4.1.2人力资源计划内容发展计划目标：后备人才、形成职业生涯开发；措施：岗位选拔、升职、未提升资深人员安排、职业生涯规划。评估计划目标：增进绩效、改善企业文化；措施：绩效评估。员工薪酬计划目标：内外薪酬调查，形成有效管理。措施：薪酬、奖励、福利。培训计划目标：拟定项目，评定效果；措施：普通员工、管理人员、专业技术人员（第二专长、提高素质）关系计划目标：协调关系，增进沟通；措施：员工参与管理、合理化建议、沟通。退休解聘计划目标：离岗工作正常化；措施：退休、解聘。总体规划目标：平衡各子系统，供求平衡，员工发展；措施：总体发展战略、总政策。4.1.3人力资源规划的程序4.1.3人力资源计划步骤4.1.4影响人力资源规划的因素4.2人力资源的存量分析4.2.1工作流分析4.2.2岗位配置分析4.2.3冗员分析4.2.4素质分析4.3人力资源供需预测与综合平衡人力资源供求预测4.3.1人力资源需求预测需求预测方法4.3.2人力资源供给预测内部供给预测马尔可夫模型管理人员接替模型管理人员接替模型外部供给预测4.3.3人力资源的综合平衡人力资源计划的平衡、控制4.3.4人力资源规划的评价和发展趋势人力资源规划趋势需求预测的影响因素