行动知识能力汽车维护1、遵守安全操作规定2、阅读、应用和解释汽车使用说明书3、操作汽车上的信息、舒适、娱乐、安全等系统4、识别对汽车及其系统有潜在危险的操作6、注意工作中的安全7、按汽车生产商规定进行维护8、记录工作内容9、分析检查结果并确定维修措施1、驾驶操作汽车；2、汽车维护操作流程；3、正确使用相关工具量具；4、了解汽车维护相关技术知识。5、与客户沟通；6、与维修接待员交流；7、与技术总监沟通；8、与配件管理员沟通9、与组员的合作；10、工单的填写技巧。汽车零部检测与调整1、遵守安全操作规定2、阅读、应用和解释汽车使用说明书3、操作汽车上的信息、舒适、娱乐、安全等系统4、注意工作中的安全；5、汽车构造知识7、零部件的检测方法；8、误差的计算公式、级别鉴定；9、零部件清洗、整理；10合理配备工具；11、检测调整工具的使用；12、各零部件、组件的作用。1、检测调整工具使用能力；2、维修资料的查阅能力；3、与客户沟通能力；4、与维修接待员交流；5、与技术总监沟通能力；6、与配件管理员的能力；7、组员的合作能力；8、拆装方法能力；9、自检自查能力；10、合理的使用工具的能力；11、合理的安排计划能力；汽车拆装与检测1、遵守安全操作规定；2、阅读拆装手册；3、了解相工具的使用；4、合理配备相关工具；5、拆装注意事项；6、整理，整顿配件及工具；7、记录操作内容；8、汽车的结构、分类、特征；1、与工具管理沟通能力；2、与客户沟通能力；3与维修接待员交流；4与技术总监沟通能力；5与配件管理员的能力；6、组员的合作能力；7、拆装方法能力；9、自检自查能力；10、合理的使用工具的能力；11、查阅维修手册能力。汽车及系统操作1、遵守各系统的操作规定；2、了解汽车上标志符号含意；3、全车灯光的使用；4、全车电器设备使用；5、全车各种开关的使用;6、遥控装置的使用；1、各开关的使用能力；2、各符号的识别能力；3、各电器按钮的认识能力；4、各换控制部件的能力；6、遥控控装置的功能；汽车安全检查1、安全系统的组成；2、安全系统的功能；3、ABC知识；4、制动系知识；5、阅读汽车使用手册；、6、汽车驾驶操作知识；7、信号灯光的使用；8、汽车四轮保养知识；9、汽车人员安全保护系统。1、汽车安全基本理论知识；2、ABC知识的应用能力；3、制动器控的理解能力；4、汽车驾驶的操作能力；5、汽车信号灯光使用能力；6、汽车四轮保养操作能力；7、汽车安全气囊应用能力；8、汽车人生安全的理解能力；9、道路行驶的能力。汽车业务接待1、客户信息、车辆信息；2、业务接待流程3、阅读、应用和解释汽车使用说明书4、操作汽车上的信息、舒适、娱乐、安全等系统；5、汽车构造知识；6、熟练电脑操作；7、基本维护知识；8、常用配件的价格；1、与客户沟通能力；2、与上级的沟通能力；3、与维修人员沟通能力；4、与保险人员沟通能力；5、与配件管理员沟通能力；6、业务接待流程熟练能力；7、汽车维护流程熟练能力；8、电脑软件操作能力；9、常用配价格掌握勇力；10、汽车驾驶能力；11、语言能力。