PAGEPAGE1员工绩效管理手册（管理者用）人力资源部PAGE8目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc120328140"关于本管理手册PAGEREF_Toc120328140\h3HYPERLINK\l"_Toc120328141"绩效管理体系概述PAGEREF_Toc120328141\h5HYPERLINK\l"_Toc120328142"什么是绩效管理PAGEREF_Toc120328142\h5HYPERLINK\l"_Toc120328143"绩效管理的目的PAGEREF_Toc120328143\h5HYPERLINK\l"_Toc120328144"绩效管理体系的适用范围PAGEREF_Toc120328144\h5HYPERLINK\l"_Toc120328145"绩效管理体系中的主要角色及责任PAGEREF_Toc120328145\h6HYPERLINK\l"_Toc120328150"绩效管理流程PAGEREF_Toc120328150\h7HYPERLINK\l"_Toc120328151"绩效管理流程中各主要角色的责任PAGEREF_Toc120328151\h8HYPERLINK\l"指南"绩效管理流程操作指南12HYPERLINK\l"_Toc120328153"绩效管理体系如何运行PAGEREF_Toc120328153\h12HYPERLINK\l"_Toc120328154"绩效目标与计划PAGEREF_Toc120328154\h13HYPERLINK\l"_Toc120328155"绩效目标与计划的定义PAGEREF_Toc120328155\h13HYPERLINK\l"_Toc120328156"绩效目标与计划操作流程图解PAGEREF_Toc120328156\h13HYPERLINK\l"_Toc120328157"绩效目标设定与分解应遵循的原则PAGEREF_Toc120328157\h14HYPERLINK\l"_Toc120328158"绩效目标设定与分解的主要步骤PAGEREF_Toc120328158\h16HYPERLINK\l"_Toc120328163"绩效辅导与沟通PAGEREF_Toc120328163\h19HYPERLINK\l"_Toc120328164"绩效辅导与沟通的定义PAGEREF_Toc120328164\h19绩效HYPERLINK\l"_Toc120328165"辅导与沟通的目的PAGEREF_Toc120328165\h19绩效HYPERLINK\l"_Toc120328166"辅导与沟通应遵循的原则PAGEREF_Toc120328166\h20绩效HYPERLINK\l"_Toc120328167"辅导与沟通的形式PAGEREF_Toc120328167\h20HYPERLINK\l"_Toc120328168"什么时候需要进行绩效面谈PAGEREF_Toc120328168\h20HYPERLINK\l"_Toc120328169"绩效面谈前上级管理者和员工应该做哪些准备工作PAGEREF_Toc120328169\h20HYPERLINK\l"_Toc120328172"绩效面谈的七个主要步骤PAGEREF_Toc120328172\h21HYPERLINK\l"_Toc120328173"绩效面谈的主要技巧PAGEREF_Toc120328173\h21HYPERLINK\l"_Toc120328174"绩效面谈中应注意的问题PAGEREF_Toc120328174\h22HYPERLINK\l"_Toc120328175"绩效辅导与沟通的操作方法与技巧PAGEREF_Toc120328175\h22HYPERLINK\l"_Toc120328179"上级管理者对于不同类型员工如何进行绩效辅导PAGEREF_Toc120328179\h24HYPERLINK\l"_Toc120328180"特殊情况的处理方式PAGEREF_Toc120328180\h24HYPERLINK